Залечь на дно в Райффе

16.01.2022 03:49
6107
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,  Перед новым годом, числа 29 января, оставлял заявку на рефинансирование кредита в другом банке. Как бы в старом банке все устраивает, за исключением высокой ставки. Гасить думал месяца 3. В итоге выбор пал на райф.  Начиналось всё неплохо, колл-центр собрал данные, назначил встречу на 30-ое. Через час-другой подрядчик-доставщик перенёс встречу на новый год (что важно, т.к основная цель - не переплачивать %%, а тут ждать ещё 2-3 недели).  Терпеливо дождался встречи ( 12 января). Подписал бумажки, сфотографировали, дали карту и все такое. Сказали ждать около суток. Далее по плану решение, открытие ссуды и активация карты. Жду. Тишина. На следующей день звоню в кц райфа,где сказали, что заявку рассказывают до 3ех дней и обещают ускорить. Ну ок. Звоню 14го вечером, говорят, что в работе и вот-вот что-то родят.  Сегодня уже 16ое и ничего не случилось. Думаю, что теперь случится не раньше 18го, но появляется сильное желание отказаться от такой чести - кредита в райфе - и тупо закрыть старый кредит своими силами.  В общем, поставил 1, ибо то чего хотел - "перехотел"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-19T07:58:40+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-02T11:54:23+03:00
Добрый день! Заявку долго рассматривали, потому что курьер переносил встречу, далее не могли до вас дозвониться, когда изменились условия по кредиту для повторной встречи. Приносим извинения, что это заняло столько времени. Кредит зачислен на счет. Мы рады, что несмотря на все вы подождали и оформили у нас кредит, поэтому начислили вам 1 000 руб. на счет. Будем признательны, если укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями
user-59036896865
2022-02-03T02:29:15+03:00
Добрый день, Вопрос решен, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 101
отзыв
1 074
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Очень удивили

Оценка 4

Решил рефинансироваться в Райфазене, отставил заявку, через сайт, тишина… Написал в чат, через несколько десятков минут, и операторов девушка  заполнила заявку заново, Дождался... Читать полностью

22.07.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Очень помогли

Оценка 5

У меня были проблемы с рефинансированием действующих кредитов, так как официальный стаж на новом месте работы небольшой. Из-за этого все банки отказывали. Райффайзенбанк... Читать полностью

13.05.2021

Хороший банк

Оценка 5

Предложили рефинансировать их же кредит, по не знаю как это работает, но предложили условия хуже 11.99% вместо тогда текущих 9.99% . Потом через пару дней перезвонили и предложили... Читать полностью

05.05.2021

Во всем нужен подход

Оценка 5

На протяжение 10 лет являюсь клиентом банка. Райффайзенбанк по моему мнению банк с которым можно сотрудничать и если есть какие-то проблемы они будут решены к примеру у меня через... Читать полностью

11.04.2021

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом отделения банка ДО "Чертаново" и  хочу поблагодарить  за отличную и слаженную работу данное отделение и лично- старшему менеджеру по... Читать полностью

15.02.2021