Спасибо за работу!

21.01.2022 19:55
5891
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обращалась сегодня в отделение Росбанка по адресу г. Пенза, ул. Московская, д. 62. Хочу заметить, что здесь работают приветливые и компетентные сотрудники. Пришла со следующем вопросом - мне нужно было снять крупную сумму для покупки техники. И банкомат не дал это сделать. Я обратилась в отделение банка. Менеджер подробно рассказал про лимиты, ограничения , в каких банкоматах можно снимать. Удачи и роста вашему банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-24T07:54:05+03:00
Спасибо за отзыв. По какой причине банкомат не выдал денежные средства? Какое решение предложил сотрудник? Что вы можете отметить в обслуживании? Сколько времени длилась консультация? 31.01.2022 Благодарим за дополнение. Оценку засчитываем.
Password929
2022-01-27T17:59:23+03:00
Сумма превышала лимит по моему тарифу, банкомат выдал ошибку превышение лимита. Сотрудник банка помог уточнить точную сумму снятия в сутки и в месяц по моей карте, также предложил часть денежных средств перевести на мою карту другого банка в мобильном приложении по системе быстрых платежей без комиссии. Обслуживание заняло буквально 5 минут моего времени. Благодарю менеджера за оказанных сервис и доброжелательность.
Росбанк
Росбанк
2022-01-22T03:51:09+03:00
Уважаемая Password929! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 779
отзыва
1 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023