Кредит Европа Банк

Невозможно дозвониться и заблокирована вся работа

24.01.2022 17:49
5718
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сервис с каждым годом всё хуже и хуже, но в этом году кредитевропабанк побил все рекорды отсутствия сервиса. Простой вопрос: заблокирован доступ в интернет-банк.  Просят звонить по телефону: +7-(495) 543 99 77. Телефон Тел.: (495) 981 38 00 - также не отвечает. Целый день звонишь - никакой реакции и нет ответа. робот обещает перезвонить и, конечно, не перезванивает. То есть никакой больше возможности решить вопрос, кроме как позвонить в колл-центр нет.  А колл-центр не работает. Никаких инструкций дополнительных нет. Никакой вообще другой возможности нет, кроме, видимо, как идти в офисы. Где тоже уже давно как длинные очереди и большинство отделений вообще закрылось в течении нескольких лет.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-01-26T16:48:47+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Ваши замечания приняты к сведению, и Банком приняты меры по улучшению процесса осуществления обратных звонков клиентам на линии поддержки Малого и среднего бизнеса. Спасибо, что являетесь клиентом Банка. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 319 банка
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 623
отзывов
2 611
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 20.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023

Так держать!

Оценка 5

Обслуживаемся в КЕБ (СПб, Гражднский проспект, дом 36) с 2013 года. За все время работы, сотрудники банка проявили и проявляют себя, как грамотные, доброжелательные специалисты... Читать полностью

14.09.2023

Восстановление пароля

Оценка 5

У меня в Кредит Европа Банке открыт расчетный счёт, как у индивидуального предпринимателя, Сотрудники обслуживающего отделения всегда помогают с решением любого моего вопроса... Читать полностью

26.05.2022

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Добрый день Наша Транспортная компания, сотрудничает с Омским отделением«Кредит Европа Банк» порядка 4 лет. За все это время обслуживающий нас банк, проявлял себя надежным... Читать полностью

24.09.2021

Отзыв и благодарность

Оценка 5

В Кредит Европа Банке обслуживаюсь как юридическое лицо в отделении в г. Новосибирск, ул. Ватутина д. 107. Расчетный счет открывал еще в 2015 г. Длительное время по счёту не... Читать полностью

29.04.2021

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность М. Марии С-не, Кредит Европа Банк , г.Новосибирск , отделение ККО 6, за  ПОСТОЯННОЕ внимание, искреннюю заботу нашему предприятию. Обращалась с... Читать полностью

25.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка