Очередной обман в рекламе - "5,99" не 5,99

Увидел в рекламе заманчивое предложение о рефинансировании кредитов с фиксированной ставкой 5,99% и без всяких справок и документов до 1 млн. Ок, как раз для меня, а то платить в другой банк по 17% годовых каждый месяц как то круто. Оставил заявочку и на следующий день специалист уже связался со мной. Что самое интересное: 1) без справок банк может предложить сумму около 590 тысяч. , 2) предложили два варианта - со страховкой - реально в год 5,99% и плюс сверху сумма около 250 тысяч за страховку или без страховки но тогда уже 16,99% годов. Ежемесячная сумма платежа примерно одинаковая (+ - 700 рублей). Только в случае со страховкой сть хоть какая то призрачная надежда быть защищенным в финансов плане, всё таки срок кредита 84 месяца, мало ли что.  По этому поразмышляв согласился на рефинансирование кредита из другого банка со страховкой, прекрасно понимая, что буду платить исправно Райфайзенну более 5000 рублей ежемесячно, включая финансовую защиту. Но к сожалению, то ли консультант меня не так поняла, то ли я ей плохо объяснил своё согласие и упали мне документы на одобренный кредит в 16,99% годовых на 7 лет. То есть разница в ежемесячном платеже по сравнению с существующим кредитом не большая, но срок кредита будет 7 лет и без финансовой защиты. Сами понимаете какая переплата будет за 7 лет по 16,99%.  Ок, связываюсь в чате с сотрудниками, обещают помочь и аннулировать заявку. Но сразу оговорка, что повторно рефинансирование могут и не одобрить. В понедельник тишина. Снова связываюсь с сотрудниками. После этого одобренный кредит исчезает из личного кабинета и сразу смс - в заявке на кредит отказано.  Вот и смысл тратить моё время и время сотрудников и дурить людей своими 5,99 % рефинансированием, если вы сами же отказываете в нем. Как итог - Райффайзенбанк потерял еще одного потенциального клиента исправно платившего не хилые проценты. К сотрудникам претензий вообще нет, очень профессионально и грамотно всё объясняют, проблема лишь в системе.