Невозможно пополнить карту

26.01.2022 15:50
4857
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже второй раз меня динамит ваш банкомат. Зачем он там стоит, зачем он значится на карте 2ГИС если через этот банкомат невозможно пополнить карту? Т.е. вставляю зарплатную карту вашего банка в банкомат вашего банка, выбираю пункт пополнить карту, открывается окошечко для приёма денег, кладу туда десять купюр по 5000р, окошечко закрывается, банкомат думает, затем окошечко для приёма денег открывается вновь и возвращает мне все купюры. Пробую пополнить карту одной купюрой... попробовал шесть разных купюр, результат тот же: банкомат думает, затем окошечко для приёма денег открывается вновь и возвращает мне мою купюру. При этом банкомат не выдавал ни каких сообщений об ошибках или о непригодности купюр. В итоге пришлось воспользоваться рядом стоящим банкоматом Тинькофф банка (благо есть дебетка от их банка), он в отличии от вашего банкомата принял все мои купюры по 5000р.  И теперь вопросы представителю Промсвязьбанка: 1) Почему ваш банкомат УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ подводит меня не принимая деньги? 2) Если банкомат неисправен, переполнен или ещё чего, почему он не выдаёт сообщение, что не может принять деньги? 3) Почему я должен терять время на эксперименты с разными купюрами, а вдруг ваш банкомат всё таки примет какую из них...?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T15:21:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-02-02T11:56:23+03:00
Уважаемый Eviscerator! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что провести проверку по Вашему отзыву не представляется возможным, поскольку нами не была получена запрашиваемая информация, а именно, в предоставленных Вами данных, отсутствует адрес банкомата. Вместе с тем, сообщаем, что в г.Сорск банкоматы Банка отсутствуют. Ознакомиться с адресами банкоматов Банка Вы можете на нашем сайте: https://www.psbank.ru/ Вопрос корректности размещенной информации на сторонних сайтах находится вне сферы нашего контроля. Надеемся на понимание. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
22%
решено проблем
5 546
отзыва
5 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность !!! Все на своих местах, качественно, комфортно, понятно, Неля спасибо

Оценка 5

Благодарность в понимании моей "тупости",да я признаю это ,что я хочу сказать обратилась в банк с такой проблемой о помощи ,позвонили мне по телеграмму сказали с банка ,ну и... Читать полностью

27.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

18 октября банкомат ВТБ захватил карту ПСБ ,сразу позвонила на горячую линию и заблокировала карту .Далее перевыпустила карту через приложение ,обещали в течение 5 дней на горячей... Читать полностью

25.12.2024

Замена карты

Оценка 5

16.12.24 в11:00 я пошёл в отделение ПСБ банка для замены карты.Сотрудник банка Анжела была приветливой.Мы быстро заменили карту.Для этого потребовалось всего ли ж 20 мин.Я... Читать полностью

21.12.2024

Своевременная помощь

Оценка 5

В центральном отделении банка ПСБ в г.Донецке (пр. Мира, 8а) 1 октября 2024 года примерно в 16 часов 40 минут при внесении мною денег на карту через банкомат, операция не была... Читать полностью

20.12.2024

Оператор Иван презентовал преимущества дебетовой карты

Оценка 5

19 декабря 2024 года в 15:20 обратился в онлайн-чат Банка. Меня интересовал вопрос по условиям обслуживания дебетовой карты Твой кэшбэк. Оператор Иван буквально сразу подключился к... Читать полностью

19.12.2024

В чате оказали поддержку по подключению кэшбека

Оценка 5

Прочитал в интернете о возможности подключения к карте кэшбека от покупок. Подробности узнал в мобильном чате приложения. 18.12.24 в 07:11 Александр подсоелинтлся в чате, уточнил... Читать полностью

18.12.2024

Рассказали про начисление бонусов ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! 10 декабря 2024 года я посетила отделение банка, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б, так как не так давно я оформила себе в данном отделении банка... Читать полностью

17.12.2024