Росбанк

Решение проблемы

28.01.2022 08:07
5490
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в офис РОСБАНК на Кузнецова, 21 ДО «Уралмаш» с просьбой о помощи. ФССП наложили временный арест на мои счета, пока идет разбирательство, а по кредиту платить надо, в должниках я никогда не ходила. Тем более, что РОСБАНК меня всегда выручал с денежными средствами.Закон есть закон. Сотрудник РОСБАНКа Л-в Иван подсказал, что можно оплатить задолженность по кредиту, используя другие каналы. Необходимо открыть счет на 3-лицо и заполнить специальные формы. Мы с моим супругом так и сделали. Был открыт счет на супруга, внесены средства и платеж уже сегодня списался в погашение кредита. Вопрос был решен быстро и качественно! К тому же, у супруга теперь есть замечательная карта с Кэш Бэк по программе «Можно всё». Мы очень много тратим на заправки, но теперь, благодаря этой карте свои расходы превратим в доходы, а в магазине Лента и вовсе 20% заработаем от покупок. Более того, мы решили переводить заработную плату супруга на данный счет, т.к. это выгодно. Тарифный план, который нам сделал Иван позволяет снимать средства во всех банкоматах без комиссии. Вот так, не было бы счастья, да несчастье помогло! Теперь у нас есть супер карта с супер предложениями (ещё и 7,5 % на остаток начисляется). Всем знакомым будем рекомендовать РОСБАНК, ДО «Уралмаш», где работает сотрудник Иван, который помогает клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-30T18:56:52+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько Ивану потребовалось времени на решение вашего вопроса? Ситуация была урегулирована за одно посещение офиса банка или потребовалось обращаться повторно? 05.02.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2022-01-28T17:27:13+03:00
Уважаемая user-71657018256! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Ивану слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 321 банк
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 747
отзыва
1 698
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Росбанк

Надежный
Росбанк
до 20.33%
годовых
от 91 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #ЛегкоКопить
Росбанк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #Акционный
Росбанк
5%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет
Росбанк
5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка