Банкомат зажевал деньги

30.01.2022 19:54
5111
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер,27.01.22г банкомат РНКБ на улице Бургасская 13, зажевал 40000 руб,банкомат перезагрузился и начал писать,что по техническим причинам не работает, все это было где-то в 15.50,до горячей линии ни раз до этого пыталась и в этот раз не дозвонилась,в этот же день поехала в банк РНКБ на Старокубанской 114,в 16.20 уже писала заявление, но  так как я сталкиваюсь с таким 1 раз. Не знала,что есть статус обращения, а в банке мне объяснили,что свяжутся по телефону и деньги перечислят после инкассаций,утром следующего дня банкомат также не работал,в этот день (28.01.22г)приезжала инкассация, но так никто и не позвонил, а статус я не знаю,что делать не понятно, деньги лично для меня не маленькие и  собиралась их перевести на лечение!.
РНКБ
РНКБ
2022-02-01T11:00:47+03:00
Здравствуйте! Сегодня 01 февраля денежные средства были зачислены на вашу карту.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,14
средняя оценка
34%
решено проблем
195
отзыва
191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Проблема с банкоматом

Оценка 5

Банкомат съел и не зачислил деньги после пополнения. Написала заявление в офисе, где стоял банкомат, пообещали решить вопрос оперативно, тк я объяснила что деньги были последними... Читать полностью

30.05.2024

Зачисление кешбэка

Оценка 5

В начале месяца столкнулась с проблемой, не было зачисле кешбэк за проведенные операции. Обратилась в поддержку, оказалось, что у меня не была автоматически продлено смс... Читать полностью

25.05.2024

Все таки зачислили кешбек

Оценка 5

На майские ездила в [censored] в отпуск. Пользовалась там дебетовкой рнкб, тк можно было получить кешбэк за покупки в местных магазинах. По итогу с кешбэком меня и прокидали, в... Читать полностью

22.05.2024

Есть и дебетовая карта, и кредитка

Оценка 5

С банком знакома давно, активно пользуюсь практически всеми их продуктами. Есть дебетовка, есть кредитка, был открыт вклад, сейчас уже его закрыла. Все вопросы всегда решаются... Читать полностью

01.04.2024

Спасибо, что помогли маме

Оценка 5

04.03 моей маме позвонили мошенники, представились представителями банка России и начали методичную проработку суть которой была в переводе средств на их счёт. Моей маме 66 лет... Читать полностью

04.03.2024

Помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

Разбиралась в том, как получать кешбэк по дебетовой карте, тк автоматически он мне не начислялся. Хотя специально следила и тратила по тем категориям, которые были заявлены в... Читать полностью

26.02.2024

Выручили и ответили на вопросы

Оценка 5

Благодарю сотрудницу офиса на Краснопролетарской в Москве Марию, которая помогла в получении карты мне и моей матери, которая живёт в Крыму, но потеряла свою карту. Офис после... Читать полностью

25.01.2024