Побуждает платить комиссию при пополнении счета!

04.02.2022 05:43
5041
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я часто пользуюсь услугой "беспроцентной" рассрочки для покупки например абонемента в фитнес. Единственная проблема - не всегда можно выбрать проверенный и удобный банк, где есть уже открытые счета. И вот мне выпал ОТП Банк, я установил приложение банка, увидел что там есть мой кредит и успокоился. Каково же было мое удивление, когда в нужный срок я не смог пополнить счет кредита переводом через СБП со своей постоянной карты в другом банке. Так, подумал я, эти ребята играют в те же игры, что и всем известный зеленый банк. Нужно в ручную подключать возможность получения по сбп. Действительно это так, потратив драгоценное время я нашел этот пункт в приложении, спрятанный максимально глубоко. Подтверждаю галочку, смс из сбп и приложение говорит что, все отлично. Но почему-то вылазит сообщение об ошибке и перевести деньги все так и нельзя. Т.е. банк нарочно ломает что-то в системе переводов СБП, чтоб люди платили конские комиссии ни за что, процентов по кредиту не хватает. Имейте ввиду, по своей воле в ОТП банк ходить не советую, выбирайте банки дорожащие своей репутацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-05T18:44:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-09T06:45:24+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации отмечу, для получения переводов по Системе быстрых платежей в личном кабинете необходимо выставить счет по умолчанию для входящих СБП, после чего осуществить вход в приложение заново. Обращу внимание, что вносить средства на счет договора можно и иными способами, полный перечень которых размещен на официальном сайте www.otpbank.ru, бесплатный способ внесения средств - отделения АО "Почта России". С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 070
отзыва
1 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021