Таврический Банк

Банк отказывается менять паспортные данные

12.02.2022 12:12
5461
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После замены паспорта по возрасту легко поменял ПД во всех банках кроме сабжа. Везде, где нет или мало отделений, меняли дистанционно, в том числе МКБ, Хоум-кредит, Совком и Тинькофф. Неоднократно обращался с просьбой поменять без визита в офис, присылал сканы нового паспорта из защищенной зоны интернет-банка (где, прошу заметить, я могу деньги переводить). Но мне отказывали. В январе, когда у меня заканчивался вклад, мне наконец предложили заполнить заявление и послать его по обычной почте заказным (с распечаткой тех же сканов, что я слал до этого через ИБ). Я НЕ понимаю, чем это более безопасно, чем через защищенный ИБ, но там кому-то виднее. Я послал на адрес московского офиса, где хранится мое досье. Кто-то получил его 24.01.22. С тех пор никаких известий нет. Пишу в ИБ - ваше обращение принято в работу и все, уже почти 3 недели. Я пытался звонить в этот моск. офис, мне говорили, что выяснят и перезвонят.  Пытался обратиться к ПБ на данном портале - тоже 0 реакции.  Как вообще достучаться до банка? Ну кроме как поехать в офис, коих раньше был один, сейчас немногим больше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-13T09:06:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Таврический Банк
Таврический Банк
2022-02-15T18:01:46+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение. Банк проводит проверку указанной информации, о результатах которой сообщит дополнительно в комментарии. С уважением, Таврический Банк (АО)
dodo
2022-02-17T23:51:34+03:00
Прошу пометить проблему как решенную. Мне удалось сменить пд более чем через пол-года после замены паспорта. Московский офис не сделал вообще ничего, даже не сообщил, что еще анкета нужна, все через Питер.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

73 место
из 320 банка
2,75
средняя оценка
25%
решено проблем
55
отзыва
55
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Таврический Банк

Таврический Максимум
Таврический Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Таврический Банк

Яркий
Таврический Банк
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Таврический Банк

Таврический Ключевой
Таврический Банк
20.9%
годовых
от 367 дн.
срок

Таврический Банк

Оптимальный
Таврический Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Таврического Банка

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня пришел открыть счет в Таврический банк на Щепкина 29. В этом мне помогла Главный клиентский менеджер К-ва Ж.Ф. Она с первой минуты общения показала, что очень граммотная... Читать полностью

03.03.2024

Благодарность Тодуа Нана

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать благодарность сотруднику ОКВКУ Ударников 19 в Санкт-Петербурге. Сегодня пришел пополнил дебетовую карту сама операция заняла не большее 7 минут. Я... Читать полностью

24.11.2023

Прекрасное обслуживание /ДО "Ильинский"

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка!  Хочу выразить благодарность за прекрасное корректное и доброжелательное обслуживание в офисе банка, расположенному по адресу Москва... Читать полностью

07.03.2023

Кредитная история

Оценка 4

Хочуподелиться с уважаемыми читателями портала banki.ru своей историей взаимоотношений с Банком Таврический. Пожалуй сразу перейду к выводу: на данный момент Таврический занимает... Читать полностью

29.09.2021

Неожиданная радость

Оценка 5

Стал жертвой мошенников: с карты списались деньги без моего ведома. Я обратился в отделение банка в СПб на Московском проспекте. Написал заявления: о перевыпуске карты и о возврате... Читать полностью

02.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 16.07.2019, обратился в отделение Таврического банка в г. Москва, на ул. Щепкина. Являюсь там постоянным клиентом. Хотел получить новую карту банка. Очень понравился... Читать полностью

16.07.2019

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хотела оставить отзыв на сайте банка, но не нашла там такой опции поэтому аж специально зарегистрировалась на сайте banki.ru, где собственно и нашла нужный мне банковский продукт и... Читать полностью

10.12.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка