Отличная работа сотрудников отделения

22.02.2022 14:25
5229
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень довольна, но пришло время ее закрыть (хочу взять ипотеку). Была очень удивлена такой клиентоориентированности, сталкивалась в других банках с непониманием и иногда даже с негативом со стороны сотрудников. Здесь такое отношение исключено! Хочу отметить оформление офиса, очень уютно. Здесь мне даже не пришлось сидеть в очереди, всех клиентов обслуживают очень быстро и качественно. Если операция затягивается - обязательно предложат подождать и обозначат примерное время. Спасибо вам, замечательные сотрудники ЛОКО-БАНКА!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-23T11:08:11+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото документа, подтверждающего закрытие кредитной карты нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 24.02.2022 Необходимая информация от автора получена.
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-02-22T17:37:58+03:00
Уважаемая user-72337362483! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников. Нам приятно, что посещение отделения банка оставило у Вас исключительно положительные эмоции. Мы рады, в очередной раз убедиться в том, что все сотрудники Локо-Банка проявляют максимальную заботу о клиенте, и что Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Ваши слова благодарности будут переданы Татьяне и Елене, а также их непосредственному руководителю. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
309
отзыва
307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Какие привилегии у зарплатного клиента?

Оценка 5

Интересует какие привилегии у зарплатного клиента в банке и для консультации я написала в чат(4 октября). Ответил оператор Алексей. "У зарплатной карты нашего банка несколько... Читать полностью

04.10.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка 17.03.2023, открыла накопительный счёт и дебетовую карту. Обслуживала меня Б-ва О. Н.  Очень грамотно меня проконсультировала, рассказала про все тарифы и... Читать полностью

21.03.2023

Лучшие условия по размещению средств

Оценка 5

Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный... Читать полностью

30.05.2022

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Отличная работа сотрудницы Ольги

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка уже много лет и хочу выразить благодарность за отличную работу сотрудницы Белгородского отделения банка Г-ой Ольге. Оан великолепный специалист... Читать полностью

06.08.2021

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 4

Неприятная ситуация произошла со мной в Локо-Банке. Некоторое время назад у меня был открыт вклад в этом банке, впридачу к этому вкладу выдавали дебетовую карту для выплаты... Читать полностью

30.06.2021

Необоснованное решение по якобы невыполнению условий по дебетовой карте

Оценка 4

29.04.2021 в 08:19 пришла СМС из банка: с моей основной карты (5342********3124) списана сумма  29734,71. Спрашиваю дочь: не она ли что-то оплатила (у нее дополнительная карта к... Читать полностью

13.05.2021