Росбанк

Спасибо

23.02.2022 16:57
3487
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Благовещенского отделения Росбанка С-ву Евгению за проявленный профессионализм и компетентность. Много лет являюсь зарплатным клиентом Росбанка и получилась так, что мне понадобились деньги и я решила оформить кредит. Подала заявку в другом банке и мне отказали, причину не объяснили. 9 февраля я обратилась в отделение Росбанка к Евгению, чтобы подать заявку.  На кредит я получила также отказ. Евгений предложил мне подать заявку на рефинансирование, чтобы узнать есть ли у меня кредиты в других банках. На рефинансирование пришел положительный ответ и выяснилось, что у меня есть кредит в другом банке и там небольшая задолженность. Одобренная сумма меня не устроила и Евгений предложил чтобы я решила вопрос с кредитом в другом банке и после подать новую заявку, что я планирую сдать в ближайшем будущем, так как очень хорошие условия для меня в Росбанке. Евгений также помог установить приложение Росбанк на телефон, все настроил, подключил мне кешбек к моей карте и показал как осуществлять перевод в другие банки. Евгений своими действиями показал, что заинтересован в клиенте и дал свою визитку, и как только я решу вопрос с кредитом в другом банке, обязательно обращусь к нему. Спасибо.
Росбанк
Росбанк
2022-02-23T17:01:22+03:00
Уважаемая user-57017183448! Спасибо за высокую оценку работы Евгения. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 320 банка
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Росбанк

Надежный
Росбанк
до 20.33%
годовых
от 91 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #Акционный
Росбанк
15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет
Росбанк
15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #ЛегкоКопить
Росбанк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка