Работа сотрудников vs работа банка

03.03.2022 09:03
1909
2
Оценка
5
Отзыв проверен
"[i]Отлично[/i]" банку ставлю с огромным авансом, см. далее почему. На сайте работа отделения для ФЛ [b]указана до 20ч[/b]. [b]По факту[/b] все операции со счетами заканчиваются [b]до 18ч[/b]. Вот за это - "[i]очень плохо[/i]". Поэтому банку обязательно надо откорректировать своё инфо. Оказался в отделении примерно в 18:30. Пришлось пораньше бросить работу, поехать в центр только в этот банк. И мне тут в их обменнике сообщают про вот это окончание работы в 18ч. Офигеть. Я потерял 2 часа времени и деньги за проезд. Разговор услышала сотрудница банка, уходившая домой. К этому моменту я уже был слегка взбешён, и, каюсь, начал с ней разговор с неподобающей интонацией. Удивительно (да, я имею предубеждение к работникам банков; опыт такой), но она помогла мне. Запустила уже выключенное рабочее место и потратила минут 15-20 уже своего личного времени на работу. Естественно, я узнал имя. Сотрудницу зовут [b]Елена Ю-ич[/b]. Елена, спасибо большое за ваше отношение к людям. А тем, кто отвечает в банке за содержание сайта - жирный минус. Очередной раз убеждаюсь, извините за пафос - мы только потому люди, что относимся друг к другу по-человечески, а не по каким-либо формальным законам.
Фора-Банк
Фора-Банк
2022-03-03T09:52:31+03:00
Уважаемый vadimpl! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудника Дополнительного офиса «Площадь восстания » филиала АКБ «ФОРА-БАНК» (АО). Мы рады, что работа сотрудников Банка не остается незамеченной и всегда стремимся оказывать услуги высокого качества. Также сообщаем о том, что информация о режиме работы Дополнительного офиса «Площадь восстания», указанная на официальном сайте Банка https://www.forabank.ru/offices/filter/c-sankt_peterburg/t-otdeleniya_i_kassy/ , является корректной: Невский проспект, дом 120 а 8 800 100 9889 Физ лицам: пн.-пт.: 9:00-20:00, сб, вс: 10:00-20:00, (открытие и закрытие вкладов, снятие наличных, оформление и выдача пластиковых карт: пн.-чт.: 9:00-18:00, пт.: 9:00-16:45, сб.- вс.: выходной) Всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка! С уважением, АКБ “ФОРА-БАНК” (АО).

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,14
средняя оценка
5%
решено проблем
81
отзыв
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Фора-Банка

Наконец-то качественная и понятная консультация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о дейтсвительно хорошем Банке , в котором работают профессиналы. Я обратилась в Фора-Банк , в офис банка , который находится по адресу г. Тула , пр. Ленина... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

ДО Медведково 1, Москва, проезд Дежнева, 27, к.1. Сегодня закончился вклад по сроку. Утром, до приезда в офис, в МП сделал перевод небольшой суммы на карту (чтобы не получать в... Читать полностью

23.05.2023

Компетентность сотрудников

Оценка 5

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что... Читать полностью

17.03.2023

Спасибо за доброжелательный и высококвалифицированный персонал

Оценка 5

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу... Читать полностью

01.10.2020

Все бы так работали !

Оценка 5

Являюсь давним и постоянным клиентом офиса "Ленинский" Фора-банка. Никогда не было никаких замечаний.  Вчера, 11 августа, закончился срок вклада. Приехал в офис в 13-00, в 13-15... Читать полностью

12.08.2019

Быстро. Профессионально. Вежливо

Оценка 5

Сегодня закончился вклад. Приехал в отделение, увидел очередь, немного расстроился (по прошлому опыту, все делалось медленно). Однако, как выяснилось, расстроился я зря: две... Читать полностью

13.12.2018

Уважительное отношение к клиентам

Оценка 5

19 октября в  11ч мы с мужем приехали закрыть по сроку пенсионные вклады.В офисе было очень много народу, потому, что была сделка по квартирам. Мы очень расстроились, т.к... Читать полностью

21.10.2018