Пополнение карты

04.03.2022 17:03
1616
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.02.2022  пополнение было карты HOME CREDIT, в банкомате промсвязь банка, деньги так и не поступили и ответа на обращение нет, ответ  обещали дать до 02.03.2022,но теперь его продлевают.... уже не первый раз, когда этот банк списывает и зачислят двойные оплаты, когда списывают за карты, которыми пользуешься ,когда операторы даже не могу дать компетентный ответ . Сумма пополнения была 16000 т.р, чек сохранился. Прошу помочь найти мои деньги и решить вопрос. в ваш банк отправили на розыск деньги,но никакого отвечта нет!!! я безе денег вообще ,ваш банкомат просто взял их и даже номер карт ы на чеке другой ,это как????????ваши специалисты даже ничего не говорят и ждать ответ по 30 минут устаешь
ПСБ
ПСБ
2022-03-11T16:11:35+03:00
Уважаемая user-28677441342! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что согласно сложившейся практике делового оборота, в случае возникновения возражений по операциям, совершаемым по счету карты, гражданин вправе предъявить в банк-эмитент карты претензию, а банк-эмитент карты рассмотреть претензию в сроки, установленные договором, заключенным между гражданином и банком-эмитентом карты. Таким образом, по вопросу возврата оспариваемой суммы необходимо обращаться непосредственно в банк-эмитент карты, о чем Вас корректно проинформировали сотрудники контакт-центра, при Ваших обращениях. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства, а также благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили об урегулировании ситуации. С уважением, Ваш ПСБ
DELETED
2022-03-07T10:27:00+03:00
Решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Уточнение правил программы лояльности / акции

Оценка 5

6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что... Читать полностью

07.11.2024