Не выдают деньги

04.03.2022 20:07
1753
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 февраля обратился в банк для получения USD. Менеджер пояснила, что ни в банкоматах, не в кассе денег нет. Сделал заявку на получение USD в кассе банка, сказали, что деньги поступят 3 марта после 13 часов. В назначенное время прише в офис, застал там очередь из клиентов и менеджера, сказавшего, что заявки на получение наличных не исполнены и денег нет.  Учитывая случившееся, считаю, что банк незаконно удерживаем мои денежные средства. Требую от БКС банка отправить мои USD через SWIFT на мой счёт в другом банке, комиссии за перевод при этом не взымать - не по моей вине эта ситуация возникла и не мне её оплачивать.
БКС Банк
БКС Банк
2022-03-10T16:07:46+03:00
Здравствуйте! В настоящее время повышен спрос на наличную иностранную валюту, банк принимает предварительные заказы на выдачу наличной валюты и обеспечит исполнение заказов по мере стабилизации ситуации на рынке наличной иностранной валюты. 09.03.2022 средства были получены Вами при обращении в офис банка. С уважением, БКС Банк
Baylag
2022-03-09T07:33:05+03:00
Вчера вечером полуил смс о готовности средств к выдаче, сегодня утром без проблем забрал сколько заказывал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
288
отзыва
256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017