Островок стабильности

Финансово активные жители столицы встретили весну в заботах и печалях. На прошлой неделе население выносило банкоматы, опасаясь за доступность средств на карточных счетах. После повышения ключевой ставки ЦБ РФ серийные вкладчики начали штурмовать отделения банков. Кто-то снимает кеш для парковки под матрасом, кто-то переоформляет депозиты на более выгодных условиях. Кстати, ИМХО надо было страховку АСВ до двух лямов поднять: сейчас невольные долларовые превышенцы пытаются вернуть хотя-бы навес, валюту отдают с большим скрипом, озлобленные граждане забирают все. Изрядно достается московским офисам региональных банков, чьи предложения еще недавно выглядели весьма привлекательно. Четыре таких организации, куда мне пришлось обращаться, дружно заблокировали выход на оператора в контакт-центрах. Вполне респектабельная «Солидарность» на Гашека превратилась в филиал ада. На 20-30 человек очереди 2-3 неторопливых оператора, периодически вспыхивающая ругань всех со всеми, денег нет, но предлагают держаться. В «Таврическом» на Щепкина работа организована грамотно, операторов много, но переваривать огромную толпу им удается с трудом. Когда за стойку приглашается клиент с номером 100 (условно), автомат уже выдает новому посетителю номер 180.    На этом фоне странноватым островком стабильности выглядит Кубань Кредит. Дозвониться невозможно, но в их особнячке немноголюдно, хотя депозиты, помнится, банк привлекал активно. Приветливый охранник провожает в оперзал. Хотите закрыть досрочно? Можем предложить более выгодные условия, можем выдать всю сумму через день. Выдача приходится на субботу? Да, все верно, по субботам мы теперь работаем. Во время второго визита на 5-7 клиентов приходилось 3 оператора. Как только число посетителей превысило число стульев, первый же проходящий мимо сотрудник сменил траекторию движения и отравился за дополнительным стулом. Закрытие оформили очень быстро, деньги выдали новенькими купюрами.   Спасибо за хорошую работу в сложный период, устойчивость не самого известного банка лично у меня теперь сомнений не вызывает, постараюсь к ним вернуться.