Банк Жилищного Финансирования

Нет возможности дистанционно закрыть вклад

06.03.2022 11:31
1289
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Единственный из почти десятка банков, с которыми я работаю, кто не позволяет дистанционно закрыть действующие вклады - ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке. Учитывая, что в Москве у банка единственный офис, в котором сейчас огромные очереди, многие клиенты столкнулись с тем, что не могут ни получить свои деньги, ни даже переоформить старые вклады на другие, с повышенной процентной ставкой.  Пример других банков, использующих платформу "Фактура" (например, банк "Таврический"), показывает, что реализовать возможность закрытия вкладов в мобильном приложении можно очень быстро - и сейчас подобной проблемы в этих банках нет. БЖФ же вместо клиентоориентированности просто получает большой дисконт за использование денег своих вкладчиков. У меня в банке вклад, открытый в декабре 2021 года под 9% годовых. Я готов не забирать деньги, а открыть другой вклад со ставкой, соответствующей текущей ключевой ставке ЦБ, но банк мне такой возможности не дает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T14:33:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-11T16:32:25+03:00
Уважаемый Yuriy4567! Благодарим Вас за отзыв, который Вы оставили на Банки.Ру Для Вашего удобства и в связи с большим притоком вкладчиков мы реализовали дополнительный функционал по переоформлению вкладов через личный кабинет. Нам искренне жаль, что отсутствие этой возможности доставило Вам неудобство. Приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк БЖФ
Yuriy4567
2022-03-15T22:27:29+03:00
Действительно, 11 марта в мобильном приложении появился функционал для дистанционного закрытия вкладов. 14 марта я закрыл старый вклад и переложил деньги на новый, с большей процентной ставкой, открытый также в мобильном приложении. "Народный рейтинг" работает!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 320 банка
4,63
средняя оценка
50%
решено проблем
147
отзыва
139
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
22.1%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
23.09%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
до 20.36%
годовых
от 370 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
16.1%
годовых
от 190 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Под залог недвижимости — 9,9%
Банк Жилищного Финансирования
15.96% — 16.44%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 2 лет

Банк Жилищного Финансирования

Наличные под залог
Банк Жилищного Финансирования
26.98% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет

Банк Жилищного Финансирования

Под залог коммерческой недвижимости
Банк Жилищного Финансирования
26.98% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет

Банк Жилищного Финансирования

На любые цели
Банк Жилищного Финансирования
24.38% — 35.54%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024

Клиент превыше всего

Оценка 5

26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до... Читать полностью

27.08.2024

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка