Банк отказывается возвращать вклад

09.03.2022 19:03
1581
4
Оценка
1
Отзыв проверен
28 февраля заказал денежные средства (валюта) на 9 марта. Сегодня в офисе мне отказали в выдаче денен в виду их отсутствия. Ни звонков, ни сообщений от банка на этот счет не было. Отстоял очередь 4 часа, написал претензию. Планирую отправить жалобу в ЦБ и довести ситуацию до средств массовой информации. Банк пробил очередное дно. Никому не советую связываться с этой конторой из 90-х!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T08:49:02+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.
user-21907509786
2022-03-10T21:35:34+03:00
Отправил жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор. На следующей неделе подготовлю жалобу Финансовому уполномоченному, рассказал о ситуации знакомым журналистам из федеральных СМИ. Обещали довести до руководства, может быть приедут с камерами. Что касается денег, то банк отказывается их выдавать в валюте, переводить в рубли по курсу ЦБ и выдавать и даже переводить в другие банки, хотя обещали перевести по телефону. По факту пшик. Заморозка чужих денег и беспроцентное незаконное их использование. Подожду официального ответа и буду обращаться в суд, хотя я полагаю, он раньше сгинет в пучине морской.....
Таврический Банк
Таврический Банк
2022-03-10T19:00:07+03:00
Уважаемый user-21907509786! Благодарим Вас за обращение и поясняем следующее. В связи с существенно возросшим спросом на выдачу наличных сроки бронирования денежных средств могут быть перенесены. Тем не менее, Банк не ограничивает клиентов в пользовании собственными средствами. В частности, используя систему Интернет-банк, Вы можете совершать платежи и переводы, заказать карту, закрыть и открыть депозит, оплатить мобильную связь, интернет, ТВ и коммунальные услуги. Обращаем внимание, что с 1 марта Банк значительно повысил ставки по вкладам в рублях и в валюте. Банк предпринимает все возможные действия, чтобы своевременно обработать обращения в полном объеме. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Таврический Банк (АО)

О банке

Народный рейтинг

71 место
2,82
средняя оценка
29%
решено проблем
51
отзыв
49
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024

Офис с отличной работой

Оценка 5

Сегодня 20.12.23 г. посетила офис на Проспекте Мира, чтобы открыть вклад и получить консультации. Приятное общение с менеджерами Дарьей М. и Жанной К. , решение всех вопросов... Читать полностью

20.12.2023

Благодарность

Оценка 5

           Я, Матвеева Наталия Александровна, являюсь клиентом банка с 2021 года. В декабре 2023 г. переоформляла вклад в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, пр. Ударников... Читать полностью

11.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь уже много лет вкладчиком Таврического банка (привлекает выше чем у других процент по вкладам). В последнее время пользуюсь в основном отделением банка на Ленинском пр-те, д... Читать полностью

10.12.2023

Огромная благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Таврического банка на Радищева 39, Л-вой Светлане.  08.12.23 Обратилась в данное отделение по вопросу перевода вклада на другие... Читать полностью

10.12.2023