Банк Синара

Сотрудник отказывалась оформить карту без страховки

10.03.2022 06:59
1082
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Посетила банк, чтобы оформить универсальную карту. Знаю, что первый месяц обслуживания бесплатный, пришла с одним паспортом. Сотрудник сказала, что обязательное требование - оплата страхования за 1 месяц - 199 р. и что их необходимо внести прямо сейчас, во время оформления карты. Возражения не принимала, и я ушла. На улице я позвонила другу, который рекомендовал карту, вместе прошерстили сайт и все страницы с условиями - нигде ни слова про страховку. Пришлось вернуться в офис и напрямую спросить: а не наглый ли это обман? Сотрудница помялась и все-таки приступила к оформлению карты.  Отвратительно впечатление осталось и честно, очень хочется обругать ее последними словами. Одно дело заинтересовать клиента в страховке, объяснив преимущества и выгоды, и совсем другое - использовать такие низкие приемы.
Банк Синара
Банк Синара
2022-03-11T15:22:59+03:00
Уважаемая user-51147522063! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудником офиса будет проведено дополнительное обучение. Подключение услуги «Страхование рисков, связанных с использование пластиковых карт" не является обязательным условиям оформления Универсальной карты. Данный продукт, обеспечивает Вашу финансовую защиту в случае: принуждения Вас мошенниками передать карту и PIN-код злоумышленникам, грабежа или разбоя, произошедших в течение 2 часов с момента снятия денег в банкомате, или проведения операций с помощью телефонного мошенничества. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 321 банк
4,04
средняя оценка
28%
решено проблем
6 825
отзыва
4 845
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Моя прелесть
Банк Синара
до 13%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Открыла дебетовую карту в офисе банка, очередей не было, сразу позвала к с воему столу сотрудница банка. Предложили чай и кофе. Быстро оформили карту, никаких дополнительных услуг... Читать полностью

05.09.2024

Про посещение отделения банка Синара

Оценка 5

Пришел в отделение на ул Вахитова тк тут прохладно и совсем нет посетителей, девушка быстро оформила мне карту, рассказала всё условия. Мне понравилось, рекомендую. Также сдал... Читать полностью

02.09.2024

Пуш-уведомления от Банка Синара

Оценка 5

В августе стала новым клиентом Банка Синара и при первой оплате онлайн покупки у меня возникла проблема: при нажатии на Пуш уведомление с кодом для оплаты покупки оно просто... Читать полностью

01.09.2024

На всё вопросы есть ответы

Оценка 5

Конец августа. Надо выбрать, картой какого банка оплачивать покупки. Предложенные категории меня не заинтересовали. Книги, цветы, отдых и развлечения, образование, бытовые услуги... Читать полностью

31.08.2024

Работа службы поддержки

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год, все отлично работает. Сегодня была проблема с переводом, не прогрузился баланс. Написал в чат-поддеркжи, оператор быстро среагировал и решил мой... Читать полностью

31.08.2024

Все понравилось

Оценка 5

Добрый день. На днях посетил офис банка на Бутырской. Привлекла меня приветственная ставка по накопительному счету. Решил стать клиентом банка. В офисе получил дополнительную и... Читать полностью

23.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка