Драйв Клик Банк

Просто так поставили просрочку

11.03.2022 10:48
1062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор №04******1446 Ежемесячный платёж 09.03.2022г. Внёс деньги через СБП 09.03.2022г., они сразу отобразились на счету. На утро деньги были списаны, платёж оплачен, ни какой информации о просрочке не было. Сегодня приходит сообщение от ОКБ, что у меня просрочка и рейтинг упал на 346 пунктов. Кто в этом виноват?  1. Деньги своевременно были отправлены на счёт 2. Деньги своевременно списали в день платежа 3. Ни какой информации о просрочке в приложении не было. Вся информация о поступлении денег есть в приложении. Требую удалить в ОКБ просрочку, так как это полностью ваша вина, и вернуть мне рейтинг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-13T15:08:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-04-13T15:18:35+03:00
Добрый день! Видим, что ранее Вы обращались в Банк по данному вопросу. Ответ Банка был Вам предоставлен в Личном кабинете Мой Банк. Дополнительно с Вами связывался сотрудник Банка для предоставления разъяснений. Надеемся, что смогли помочь своими комментариями в данной ситуации. будем признательны получить от Вас обратную связь с комментарием о решении Вашего вопроса или об изменении оценки в положительную сторону. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
AmiGo161rus
2022-04-22T00:15:35+03:00
Просрочку убрали, правда пришлось 1,5 месяца подождать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка