Не дают переоткрыть вклад на новых условиях

Уважаемый Клиент! По Вашему обращению сообщаем следующее. При обслуживании клиентов Банк руководствуется действующим законодательством, а также внутренними нормативными документами. Присоединившись к Правилам предоставления дистанционного банковского обслуживания с использованием системы Интернет-Банк «Частный клиент» в Таврическом Банке (АО) (далее – Правила), Вы подтвердили ознакомление с условиями проведения операций посредством дистанционных каналов связи. На основании Федерального закона от 27.06.2011 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и в соответствии с Правилами (п.п. 2.5.2 - 2.5.6), описываемая в Вашем обращении операция была приостановлена, так как соответствовала определенному критерию безопасности, установленному Банком России. В этом случае Банк обязан приостановить проведение операции и использование системы Интернет-Банк «Частный клиент» на срок, не превышающий 2 (два) рабочих дня, незамедлительно проинформировав клиента. Банк уведомил Вас сообщением. С целью дополнительного информирования о совершенных Банком действиях сотрудник Банка связался с Вами в этот же день по телефону для восстановления доступа в личный кабинет и подтверждения проведения операции. Банк предпринимает все доступные меры по снижению рисков осуществления операций без согласия клиентов, в том числе размещает рекомендации на официальном сайте Банка www.tavrich.ru и на информационных стендах в подразделениях. На данный момент наблюдаем решение Вашей проблемы, так как вклады успешно оформлены. Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Таврический Банк (АО)