Спасибо за работу!

15.03.2022 12:52
1831
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка с 2012 года. Обслуживаюсь в отделении «Фирма Мир» более трёх лет. Всё обслуживание в Банке проходит оперативно, тактично, вежливо и понятно. На все свои вопросы я получал и получаю развёрнутые и интуитивно понятные ответы, особенно приятно, когда руководитель управляющего офиса «Фирма Мир» Гузель Р-на в любой затруднительной ситуации всё разъясняет, выдаёт чёткие указания своим сотрудникам и вопрос моментально решается, в связи с чем, хотел бы отметить высокие профессиональные и личные качества сотрудника, и так же рекомендую руководству премировать такие высококвалифицированные кадры. С некоторого времени в городе где я обслуживаюсь, отделение Росбанка было закрыто, но благодаря усилиям вышеупомянутого сотрудника я не только остался клиентом данного банка, но и оформил второй автокредит, и планирую рассмотреть ряд других предложений. Желаю дальнейшего развития и укрепления РОСБАНКУ, искренне уверен, что с такими сотрудниками Банк ждёт светлое будущее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-17T14:32:47+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию вашего договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.03.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Росбанк
Росбанк
2022-03-15T14:00:49+03:00
Уважаемый user-90427568187! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Гузель не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,59
средняя оценка
28%
решено проблем
1 928
отзыва
1 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024