ОТП Банк

Не возвращают деньги

17.03.2022 21:04
692
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Случайно перевела на счёт своего кредита сумму больше. Эта сумма для оплаты кредита в другом банке. По сути, я, как клиент, могу пользоваться своими собственными средствами. Но нет. Отп требует лично посетить офис, написать заявление и ждать до 30 дней. Но деньги нужны мне сейчас, они не кредитные, а мои собственные. И приехать в отделение тоже не могу. Получается,  банк удерживает мои средства. Помимо этого, отп без моего согласия открыл кредитку на моё имя. При оформлении кредита я помимо галочки с отказом от кредитной карты словами прописала- никаких карт, в том числе кредитных на моё имя не открывать. Но им видимо все равно, что думает клиент. Отвратительный банк. Не вернут деньги, буду жаловаться вы ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T14:29:27+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснение банка, оценку не засчитываем. 18.03.2022 Оценку засчитываем.
Ольга02
2022-03-25T10:58:11+03:00
Пожалуйста, потрудитесь перечитать мои комментарии. В возврате отказано.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-03-18T07:33:26+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации уточню, если Клиент желает перевести остаток собственных средств со своего счета, открытого в Банке, на другой свой счет, согласно регламенту Банка, необходимо в ближайшем офисе заполнить заявление с указанием реквизитов для перевода. Отмечу, что зачисление денежных средств на счет №*8510 произведено, согласно указанным Вами реквизитам, и основания для отмены платежа отсутствуют. При этом, Банк готов рассмотреть возможность перевода средств при предоставлении заявления с реквизитами. Заявление должно быть заполнено от руки с указанием: Ваших ФИО и паспортных данных полностью, номера счета, с которого необходимо осуществить перевод и суммы перевода, полных реквизитов банка-получателя (БИК, ИНН, кор.счет, расчетный счет, ФИО получателя полностью), дата, подпись. Документ можно направить на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru. Обращу внимание, что, согласно Тарифам по обслуживанию физических лиц, за перевод денежных средств в сторонний банк, может взиматься комиссия. Относительно выпуска карты поясню, 29.11.2018 г. при заключении кредитного договора Вами было выражено согласие на получение банковской карты с лимитом овердрафта, в связи с чем, 23.09.2019 г. Банк выпустил на Ваше имя карту. Карта активирована не была, 05.10.2019 г. по карте был зафиксирован запрет на активацию. а так же отказ от выпсука подобных карт в дальнейшем. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 933
отзывов
1 910
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка