Банк не выдает вклад в долларах!

21.03.2022 15:47
693
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!Уже месяц не выдают мой вклад в долларах США, открытый несколько лет назад! Несколько раз делал заявки через колл-центр, а также лично приходил в банк. Первую заявку делал в конце февраля 2022 года,  обещали вернуть 05.03.2022 года. Пришел в банк и получил ответ , что долларов нет и когда будут они не знают! После этого я каждый понедельник приходил в офис банка за своими деньгами, но ответа, когда они мне вернут мои деньги так и не получил! Сегодня уже 21.03.2022 г.и снова ничего конкретного мне не ответили:-ждите звонка, как доллары привезут, Вам позвонят. Уже ясно, что с таким подходом к свои клиентам никто звонить и не собирается!Мне нужны деньги для дорогостоящей операции, времени ждать нет! Ссылаются на сложную ситуацию в стране, хотя другие банке в городе без проблем выдают 10000 долларов со вклада ,согласно указа Центробанка! Еще предлагают поменять доллары на рубли по сильно заниженному курсу, даже относительно курса в других банках! И в этом хотят нажиться! Очень сожалею, что доверил свои деньги этому банку! Прошу Центробанк принять меры!
СМП Банк
СМП Банк
2022-03-24T11:20:53+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях. По мере подкрепления Банка наличной иностранной валютой, вкладчик сможет получить наличную валюту в долларах США (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте). Наличные денежные средства могут быть получены только в долларах США независимо от валюты вклада (счета) – доллар, евро (конвертация валют в Доллары США осуществляется по курсу Банка России на день выдачи). Остальные средства со вкладов (счетов) в иностранной валюте Вы можете: - разместить на новый вклад; - получить наличными в рублях по курсу Банка России, установленному на время осуществления операции; - сконвертировать иностранную валюту в рубли по Курсу Банка в целях размещения во вклад в рублях. Если Вы ранее не подавали заявку на получение валюты со вклада, то осуществить предварительный заказ денежных средств Вы можете при непосредственном обращении в офис Банка. Дополнительно напоминаем, что в связи с санкциями со стороны США и ряда других государств, с 2014 г. Банк не осуществляет платежи и денежные переводы в долларах США, евро, фунтах стерлингов. Также Банк обращает Ваше внимание на новые вклады по привлекательным ставкам. С информацией по вкладам Вы можете ознакомиться на сайте Банка: https://smpbank.ru/depositMain. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018