Обещанный бонус не начислен

31.03.2022 18:26
1641
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале 2022 года увидела рекламу у блогера, согласно которой при оформлении кредитной карты банка и совершении покупок по ней от 1000 рублей, в следующем месяце на карту поступит бонус 1000 рублей. Карта была оформлена по ссылке от блогера по акции в феврале 2022 года, получена в отделении банка. 9 февраля 2022 года были совершены три покупки на суммы: 459,20; 297,84; 161,77 руб. 10 февраля 2022 года была совершена покупка на 238,80 руб. Общая сумма покупок составила 1157,61 руб. Условия акции были выполнены. Обещанный бонус по состоянию на 31 марта 2022 года на кредитную карту не начислен. Прошу разобраться. С уважением, Людмила Владимировна Л., Нижний Новгород, +7902****..
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-04-01T14:30:16+03:00
Здравствуйте. Сегодня всем победителям акции вознаграждение было выплачено. Обещанная сумма уже у вас на счете. Простите за задержку. Будем признательны, если в комментариях вы укажете о решении вашей проблемы. Степанова Юлия Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк
DELETED
2022-04-02T17:28:22+03:00
Вопрос решен. Бонус, хотя и с опозданием, был начислен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,60
средняя оценка
0%
решено проблем
145
отзыва
139
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Просрочка обязательного платежа

Оценка 5

 Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи... Читать полностью

07.02.2025

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня

Оценка 5

Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности... Читать полностью

07.12.2024

Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября... Читать полностью

01.12.2024

Банк пошёл на компромисс

Оценка 5

Кредитная карта данного банка у меня с 2022 года и я ей активно пользуюсь, но всегда вовремя погашала задолженность. В ноябре 2024 года в связи с длительным закрытием ИИС я не... Читать полностью

13.11.2024

Неожиданно большие проценты за один день просрочки

Оценка 5

Здравствуйте!  Постоянно пользуюсь продуктами Райфайзен банка, в целом все нравится, но очень удивила и огорчила очень большая комиссия в размере 6221.39 за один день просрочки... Читать полностью

07.11.2024

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024