Не возвращают срочный вклад

05.04.2022 07:27
832
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вклад пролонгирован на новый срок по ставкам значительно меньшим, чем предложения в данном банке для новых вкладов. Попытка закрыть вклад через интернет-банк не увенчалась успехом. Дата регистрации заявки: 04.04.2022 06:30 Статус заявки: Отказано в исполнении. Комментарий к статусу: По решению банка. Повторная регистрация заявки: 05.04.2022 06:28 Статус заявки: В обработке (уже целый час) Банк необоснованно обогащается,  пользуясь моими средствами
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-04-07T16:05:18+03:00
Добрый день. Знаем, что на данный момент вопрос решен и ваш вклад закрыт. Спасибо за обратную связь в комментариях к отзыву. Первоначальная заявка на закрытие вклада была отклонена по техническим причинам. Наши клиенты оперативно сообщили о проблеме, поэтому мы смогли устранить сбой в короткие сроки. Примите наши извинения за доставленное волнение. С Уважением, Ренессанс Кредит
vilema
2022-04-05T09:35:12+03:00
Вклад закрылся
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то... Читать полностью

02.06.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024