Более паршивого неквалифицированного обслуживания вряд ли где предоставят

Посетил данный офис с целью выгрузить документы и оформить перевод (выгрузить заявление). Делов на 5-10 минут  нормальному, квалифицированному сотруднику , но здесь не тот случай , провёл у операциониста более 1 часа 40 минут !  Посадили сотрудника банка за обслуживание, а он мало что знает (понимает) как сделать (выгрузить) документ. Обращался данный сотрудник к коллеге, но та постоянно игнорировала его  и никому нет дела. У него рабочий день идёт и он не торопится (а чего торопиться-когда не знаешь, не ведаешь). На моё требование  обслужить меня сотрудницей (его коллегой) , которая как выяснилось могла бы за 5 минут (по её словам ) сделать данную не хитрую операцию,  договорились , я сижу жду, и когда она освободилась -эта..... взяла другого клиента . Я был ошарашен такому поведению , произволу. Это сброд не пойми кого (явно не сплотившегося коллектива , основанного профессионализме)   , но точно не банковских работников.  После ПОЛУТОРА ЧАСОВ ожидания (распечатать один документ -заявление), попросил позвать управляющую, та вышла -я рассказал ей о сложившейся ситуации и предложил решить ей этот элементарный вопрос, на что та постояла , начала пререкаться со мной, но не решать поставленные ей и её сотруднику задачи.  После разговора минут через 10 пришла сотрудница-другая и через 3 минуты  я покинул данное ....типа банк. Анархия и бездарность цветёт и процветает в данном отделении. Решайте вопросы , это -если дойдёт данная информация вышестоящим.  Посещать данное отделение нет никакого желания .  потеря моего времени , нерв, на ровном месте за мои же деньги . Клиентоориентированность ..под плинтусом.  В штате держите профессионалов, а не тех кто мычит и делает удивление лицом.