Обман клиентов

16.04.2022 13:20
36725
Оценка
1
Отзыв проверен
13.04.2022 я пришел получать кредит в Банк "Пойдем " в г.Миасс пр.Автозаводцев, д. 54, изначально выбрал этот банк, потому-что сотрудники сами там принимают решения о выдаче, так как раньше была просрочка по кредиту в другом банке, и теперь проблематично получить кредит. Мной была озвучена сумма 200 000 рублей жене на лечение. Со страховкой 28 500 я согласен был. Но сотрудник М-ва Юлия сказала что полученные кредитные средства нужно снять обязательно через кассу и комиссия будет 14 160 рублей, соответственно кредит уже увеличился до 240 000 рублей. При этом не озвучив, что деньги снимаются с кредитной карты. Зная на что нужны денежные средства, и что кредитной картой я оплатил бы в клинике лечение без комиссии Юлия решила мне это не озвучивать.Сумма кредита и так не маленькая, нагло обманывать, и говорить, что подводных камней нет. Не рекомендую данный банк, и советую 100 раз подумать прежде, чем обращаться в банк "Пойдем", и принять меры в отношении данного сотрудника, у которого нет совести.
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2022-05-30T09:33:13+03:00
Уважаемый user-42687854124! Спасибо за отзыв и примите извинения за задержку с ответом. По Вашему обращению проводилась проверка. К сожалению, установить факт некорректного консультирования в ходе рассмотрения Вашей заявки, не представилось возможным. Последующий контроль работы сотрудника с другими клиентами по аналогичным продуктам нарушений не выявил. Тем не менее с финансовым консультантом была проведена разъяснительная беседа, так как мы допускаем, что консультант не обратила Ваше особое внимание на тарифы Банка, в частности - комиссию за снятие наличных. При этом важно отметить, что если это и имело место, консультант не имела намерения обмануть Вас или ввести в заблуждение, так как обычно сообщает клиентам все ключевые условия кредита в соответствии с установленным порядком. Мы сожалеем, что Ваше впечатление от взаимодействия с Банком было испорчено в самом начале и надеемся, что в ходе дальнейшего сотрудничества оно изменится к лучшему. Благодарим за понимание! С уважением, АО КБ "Пойдём!"

О банке

Народный рейтинг

102 место
1,80
средняя оценка
0%
решено проблем
19
отзыва
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014