Не выплачивают кешбек

19.04.2022 15:52
1858
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Заказала кредитную карту по блогерской ссылке. Одобрили большую сумму без заморочек - это единственный плюс. По условиям, я должна была получить 100% кешбек при трате 1000 рублей.  НО, банк решил кормить "завтраками" Была составлено обращение 2 марта CLP000001267042, где последовал ответ, что кешбек начисляется до 31 марта. Я  почему то думала в конце февраля. Ок, жду 10 апреля я составляю новое обращение, т.к.кешбек не был выплачен CLP00000140047, пришел ответ 17 апреля с извинениями за задержку и что сегодня зачислят вознаграждение на мой счет. 19 апреля я вновь звоню в кол центр) ну думаю скорее всего где то кешбек висит) и я его не вижу)) НО, его вновь нет... Обманули :(
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-04-22T17:16:52+03:00
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании карты. Срок выплаты кэшбэка был увеличен по техническим причинам. Кэшбэк зачислен на ваш счет 21 апреля в обращении CPL000001400478. Петрашова Евгения Команда по работе с претензиями
Krivlens
2022-05-21T17:15:17+03:00
Сегодня кешбек зачислили. Пришлось помотать нервы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 113
отзыва
1 085
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо за лояльность к клиенту

Оценка 5

Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12... Читать полностью

19.08.2024

Быстрый и чёткий ответ

Оценка 5

Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк.  15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной... Читать полностью

15.08.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, приехал с командировки и появилось время написать отзыв. Я являюсь старым клиентом Райффайзен банка и уже около 2 лет пользуюсь дебетовой картой, также пол года... Читать полностью

31.05.2024

Погасила в день платежа всю задолженность по карте

Оценка 5

Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж... Читать полностью

22.05.2024