Больше месяца не могут открыть счет

22.04.2022 11:35
1324
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте месяце обратились в отделение банка для открытия валютного счета ИП. 25 марта был открыт счёт в рублях, одновременно был открыт банком запрос на открытие счёта в Евро. Постатусу на 22 апреля счёт в Евро до сих пор не открыт, банк информацию не даёт, обратной связи от банка относительно возможной даты открытия счёта в Евро и вообще возможности его открытия получить невозможно. При этом вся необходимая информация для открытия счёта по запросу банка была предоставлена, контракты, по которым будет вестись ВЭД в банке зарегистрированы. Сегодня в очередной раз узнавали, когда наконец откроют счет, менеджер ответил, что ему некогда разговаривать, у него очень высокая загруженность, а счет может быть откроют через день, а может быть через год. Такой подход недопустим. Если банку не нужны клиенты или банк не оказывает в данный момент услуг по открытию валютных счетов, либо не проводит валютные операции, необходимо уведомить об этом клиентов, а не вводить в заблуждение.   Действия банка, связанные с несоблюдением собственной публичной оферты нанесли существенный материальный ущерб. Учитывая текущую ситуацию, открытие счета и получения средств на него - вопрос жизненно важный. От этого зависит существование людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-30T13:08:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 02.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность,сотруднику банка Кириллу К-юк.Доброжелательность,внимание и компетентность этого сотрудника,пример для подражания.Ехала в банк без надежды,что проблема... Читать полностью

10.08.2022

Как один сотрудник может изменить отношение к целому банку (в лучшую сторону)

Оценка 5

У меня давние и непростые отношения с ЮниКредит Банком. Обслуживался как корпоративный клиент с 2-мя юр.лицами с 2009г., потом и личные финансы пошли: карты, счета, автокредиты... Читать полностью

10.03.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Акционерное общество  "Г-ры" ,  ИНН ******. Мы являемся клиентами АО ЮникредитБанка с 2005 года. Работаем с отделением на Пречистенской набережной дом 9. Большое спасибо... Читать полностью

20.01.2022

Спасибо нашему менеджеру!

Оценка 5

Хотим оставить отзыв по нашему менеджеру в ЮниКредит Банке, А.С.   Наша компания обслуживается в банке достаточно давно и ведет внешнюю экономическую деятельность.Так вот однажды... Читать полностью

26.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Большое человеческое спасибо, руководству банка, за прекрасный коллектив и грамотно отлаженную работу! Находясь на дистанционном обслуживании не испытываем ограничений и неудобств... Читать полностью

20.05.2020

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Юник очень нравился всегда. Веру в Банк пошатнуло то, что меня "динамили" несколько месяцев с возвратом комиссии. Раньше такого не встречал в отношении с Юником. НО спасибо... Читать полностью

13.05.2020

Долгосрочное сотрудничество

Оценка 5

Наша компания сотрудничает с ЮниКредит Банком уже более 15 лет, в основном компания работает с тремя отделами банка: 1. Расчетно-кассовое обслуживание и общее сопровождение... Читать полностью

17.02.2020