Две недели не могу открыть расчетный счет

13 апреля 2022 года оформил заявку на открытие счета на сайте "Газпромбанка". На следующий день, 14 апреля, получил замечание и тут же его исправил. Банку не понравилась цифровая подпись моей налоговой. 4 раза ее пересылал. На сайте появилась информация,- что заявка обрабатывается банком. 22 апреля 2022 г. я поехал в офис на ул.Балчуг. Обратился к сотруднику с просьбой открыть счет. Хочу отметить, что 13 апреля я ездил с просьбой открыть счет в офис на Вернадского. Где меня послали в онлайн. В офисе на ул.Балчуг  меня обслужили: отменили мою онлайн заявку и обещали открыть счет в течение 2 рабочих дней. Причем, обязали предварительно оплатить 4500 рублей за открытие двух счетов (в рублях и в валюте),- иначе процедура не будет запущена. Я оплатил и отправил платежку в этот же день. Но воз и ныне там: счета до сих пор не открыты. Сотрудница банка на мое письмо с вопросом об открытии счета,- ответила, ЦИТАТА: В данный момент жду ответ от подразделения на ввод заявки, т. к. вы не дождались ее согласования теперь необходимо проводить не стандартные процедуры. Жду ответ от коллег. У меня огромная просьба,- может ли кто-то в Газпромбанке ускорить процедуру открытия счета. К сожалению, мой банк ВТБ под санкциями и не может оплачивать зарубежные контракты. ВТБ посоветовали мне открыть счет в Газпромбанке,- чтобы через него перевезти евро на оплату контракта. Сроки оплаты уже просрочены,- так как в Газпромбанке две недели не могут открыть счет.