РостФинанс

Спасибо за помощь. Поражен и восхищен

30.04.2022 20:33
1481
Оценка
5
Отзыв проверен
Стал клиентом банка, когда его отделение ещё было в Ижевске. Обслуживание нравилось, всё объяснят, если что посоветуют.Когда офис банка в Ижевске закрылся, продолжал из личного кабинета пользоваться его услугами.  При работе с банком поразила и порадовала его забота о безопасности моих вкладов. При закрытии вклада они перезванивают и убеждаются, что это я подал заявку на закрытие вклада.  Хорошая защита от мошенников. Еще поразило и порадовало, что когда я стал преждевременно стал  закрывать вклада, сотрудники позвонили сообщили, что это грозит потерей мне процентов и пояснили что мне надо сделать, чтоб избежать потери процентов.  Такая забота о клиенте дорогово стоит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-06T11:07:39+03:00
Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником с указанием даты обращения. 31.05.22 Спасибо за информацию.
hi979
2022-05-29T21:21:42+03:00
Что Вам непонятно? Повторюсь. По моим подсчетам у одного моего вклада закончился срок. Я в ЛК закрывать вклад, спустя какое то время мне позвонили из банка убедиться я ли это закрываю вклад. Я подтвердил что я закрыл вклад. Затем сотрудник проинформировал, что у вклада ещё срок не закончился и я так могу потерять проценты. Пояснила как отменить закрытие вклада. Я так и сделал, и проценты по вкладу были сохранены. С подобным я сталкиваюсь впервые, обычно об этом молчат, зарабатывая деньги. В тот момент до меня не дошла исключительность поступка банка. Спустя какое то время до меня дошла значительность этого момента. И я выразил свою благодарность банку. Найти же дату довольно затруднительно. На память не помню, искать же в бумагах, это потеря дня. Верить надо людям
РостФинанс
2023-09-06T18:09:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас снова. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

53 место
из 318 банка
1,35
средняя оценка
13%
решено проблем
52
отзывов
17
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

РостФинанс

Классический Рост
до 23%
годовых
от 65 дн.
срок

РостФинанс

Уверенный Рост
23.49%
годовых
от 405 дн.
срок

РостФинанс

Накопилка
16.17%
годовых
от 720 дн.
срок

РостФинанс

Накопительный счет
до 6%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах КБ «РостФинанс»

Будем сотрудничать!

Оценка 5

Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей.  Да, у нас по-прежнему... Читать полностью

14.11.2023

Ростфинанс банк - настоящий банк

Оценка 5

Клиентом банка «Ростфинанс» являюсь очень давно, даже и не припомню сколько лет. Активно пользуюсь депозитной программой банка. Привлекательно то, что уже во всех банках Санкт... Читать полностью

04.11.2023

Благодарность за сотрудничество

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с банком.  Являюсь постоянным вкладчиком банка уже около 5 лет. За это время неоднократно открывал и переоформлял различные... Читать полностью

20.10.2023

Подробное и качественное разъяснение всех вопросов на высоком уровне

Оценка 5

Последняя дата обращения в банк Ростфинанс 1 октября 12:00 Подробно разъяснили все интересующие меня детали. Подробно, четко и быстро я получил ответ на все интересующие меня... Читать полностью

18.10.2023

Пост благодарности

Оценка 5

Добрый день. Скоро год, как являюсь вкладчиком этого Банка. Могу сказать только слава благодарности, как Таганрогскому ДО, так и Службе помощи. Любые проблемы стремятся разрешить... Читать полностью

30.08.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка