ОТП Банк

Банк, который не дорожит репутацией

01.05.2022 13:11
1423
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее являлась сотрудником банка, пользовалась кредитной картой с повышенным кэш беком, зная что после увольнения условия меняются, заранее! Позвонила  на гор линию для уточнения возможности выплаты кэш бека за март мес. Оператор отключилась долго её ждала , после чего на мой прямой вопрос выплатят мне или нет к.б. Тк в марте были покупки Последовал ответ позвоните в апреле и узнаете точно! Также она мне сказала, что я буду в апреле платить комиссию за обслуживание счёта. Перезвонила дней через 5, с тем же самым вопросом, опять оператор отключается, жду мин 10, после этого ожидания она решила меня консультировать по трудовому кодексу! когда было написано заявление об увольнении? и сколько мне отрабатывать!!! Я об этом и сама знаю, для чего мне это??? Также сказала про обслуживание счёта! После чего я написала заявление на закрытие карты, счёт закрывается 47 если дней, но банк не считает нужным мне выплачивать к.б  мотивируя это тем , что заявление мой было написано 31.03 благодаря операторам которые ничего не знают! Прошу принять меры.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-18T09:57:20+03:00
Уважаемая Анастасия! спасибо за Ваш отзыв. Согласно п.4.1.2. Бонусной программы по Вашей карте, Банк проводит процедуру аннулирования бонусов в случае закрытия счета Клиента. 31.03.2022 Вы оформили заявление на расторжение договора карты, в связи с чем ни платы за обслуживание счета карты, ни кешбэк не должны начисляться. Платы за обслуживание счета карты не начислялись, а кешбэк за март 2022 на сумму в размере 153,84 руб. в индивидуальном порядке зачислен на счет карты 16.05.2022. 18.05.2022 остаток денежных средств в сумме начисленного кешбэка переведен по реквизитам, указанным Вами в заявлении на расторжение договора карты. Карта будет закрыта 02.06.2022. Были рады сотрудничеству с Вами. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 296
отзыва
2 258
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка