Работа приложения банка

04.05.2022 23:13
1445
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, Некоторые разделы приложения банка не работают в течение длительного времени - в частности кэшбэк за покупки, и мне представляется само приложение работает не правильно - не учитывает квалифицированные покупки. Должного ответа со стороны сотрудников банка на замечания вкладчиков также нет. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T12:34:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 26.05.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
SBI Банк
SBI Банк
2022-05-13T19:59:33+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности в использовании Мобильного приложения. Приносим свои извинения! Мы оперативно отслеживаем работу мобильного приложения и устраняем затруднения, совершенствуя работоспособность интернет-банка. Для пояснения особенностей при учёте бонусных баллов с Вами связался наш сотрудник для подробной консультации. Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше! С уважением, команда SBI Банка

О банке

Народный рейтинг

71 место
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах SBI Банка

Качественный сервис

Оценка 5

Обычно когда звонишь в банк ждешь минут по 40, а потом тебя либо оптравляют в отделение, либо переключает от сотрудника к сотруднику.. короче, на решение элементарного вопроса... Читать полностью

17.04.2021

Сложности со сменой телефонного номера

Оценка 4

Казалось бы, банальный вопрос на сегодняшний день - смена телефонного номера привязанного к интернет банку. Позвонил в колл-центр, обозначил себя, и через полчаса уведомления... Читать полностью

13.03.2020

Как актуализировать паспортные данные

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, решил актуализировать паспортные данные, так как сменил паспорт. Позвонил в банк, спросил, могу ли я отправить данные через приложение (банковское) или... Читать полностью

28.01.2020

Первое впечатление

Оценка 5

Очень неожиданно открыл для себя этот банк. Привлекли счета и депозиты в японских иенах (что очень редко встречается в наших банках) и выгодные курсы конвертации и, что особенно... Читать полностью

09.10.2015

Сам ИБ - так себе, но обслуживание хорошее

Оценка 4

Как активный пользователь дистанционных услуг, искала где можно открыть вклад без лишнего... лишних походов) И нет бы открыть вклад в моем любимом ТКС, но нет же, жадность губит... Читать полностью

10.02.2015