Активируют рассрочку без предупреждения по покупкам

15.05.2022 16:13
1369
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Это уже издевательство, слов нет описать какие вы …. пользуюсь кредитной картой тинькоф, посмотрела один раз в целях ознакомления раздел «рассрочки» чтобы быть в курсе какие партнеры предоставляют рассрочку. Посмотрела называется, накликала себе беду.  Тинькоф в одностороннем порядке, без дополнительного смс или пуш информирования подключает мне рассрочку. Внимание! На пятерочке с транзакцией в 200 рублей, где он отработал с меня 70 рублей комиссии за эту рассрочку, хотя я ее не подключала. Следующее, сделала покупку уже в ленте на 300 рублей и тут мне в одностороннем порядке врубают рассрочку.  насколько это законно автоматический подключать рассрочку, если человек просто зашёл посмотреть условия…это как с полки в магазине посмотреть качество футболки, а ему уже выставили цену, что он ее купил.  обманщики, нет слов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T15:17:56+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-05-16T16:03:59+03:00
Здравствуйте. После просмотра предложения по рассрочке мы его активируем автоматически и при совершении подходящей покупки она станет рассрочкой. Ошибок в процессе нет. Комиссию при этом не списывали. Мы отключили автоматическую активацию рассрочек после просмотра. Теперь активировать рассрочки вы можете в личном кабинете или при обращении в поддержку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Обслуживание премиум - даже ночью!

Оценка 5

 Не ожидал. У меня премиум тариф от Т‑Банка. Написал в чат с расчетом на ответ завтра (был вопрос переноса даты выписки по кредитной карте), так вопрос решили тут же. Время 23.00... Читать полностью

29.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Написала в чат с вопросом о возврате средств. Оплатила товар QR кодом, потом пришлось вернуть товар, деньги не приходили. Зашла в чат, консультант ответила, задала соответствующие... Читать полностью

29.10.2024

Техподдержка Т-Банка помогла вернуть деньги, которые Вайлдберрис возвращать не собирался

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь сотрудникам техподдержки Т-Банка, в частности Людмиле👍, которая непосредственно сыграла решающую роль в решении моего... Читать полностью

29.10.2024

Обращение по возврату средств

Оценка 5

На днях на вб заказала телефон с кредитной карты,для дочки, которая живет в другом городе, подарок на день рождения,  и о ужас!!!!!!адрес пункта выдачи забыла поменять, быстро... Читать полностью

29.10.2024

Спасибо оператору службы поддержки Т-Банка!

Оценка 5

Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со Службой поддержки Т-Банка. У меня возникла проблема с начислением повышенных бонусов при оплате ресторана в день моего рождения... Читать полностью

29.10.2024

Банк с человеческим лицом и поддержкой

Оценка 5

28.10.24 г. в 14.05 я написала в онлайн-чат мобильного приложения Т-Банка вопрос о возврате денежных средств из магазина. И не смотря на то, что прошло меньше суток с момента... Читать полностью

28.10.2024

Хочу оценить качество обслуживания

Оценка 5

Я позвонил в службу поддержки 21.10.2024 в 15:09 ,и мне ответил сотрудник( к сожалению имени мужчины не запомнил). Я обратился с целью узнать куда у меня списывали денежные... Читать полностью

28.10.2024