Активируют рассрочку без предупреждения по покупкам

15.05.2022 16:13
1374
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Это уже издевательство, слов нет описать какие вы …. пользуюсь кредитной картой тинькоф, посмотрела один раз в целях ознакомления раздел «рассрочки» чтобы быть в курсе какие партнеры предоставляют рассрочку. Посмотрела называется, накликала себе беду.  Тинькоф в одностороннем порядке, без дополнительного смс или пуш информирования подключает мне рассрочку. Внимание! На пятерочке с транзакцией в 200 рублей, где он отработал с меня 70 рублей комиссии за эту рассрочку, хотя я ее не подключала. Следующее, сделала покупку уже в ленте на 300 рублей и тут мне в одностороннем порядке врубают рассрочку.  насколько это законно автоматический подключать рассрочку, если человек просто зашёл посмотреть условия…это как с полки в магазине посмотреть качество футболки, а ему уже выставили цену, что он ее купил.  обманщики, нет слов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T15:17:56+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-05-16T16:03:59+03:00
Здравствуйте. После просмотра предложения по рассрочке мы его активируем автоматически и при совершении подходящей покупки она станет рассрочкой. Ошибок в процессе нет. Комиссию при этом не списывали. Мы отключили автоматическую активацию рассрочек после просмотра. Теперь активировать рассрочки вы можете в личном кабинете или при обращении в поддержку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстрое решение нужного вопроса

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой уточнить и вернуть начисленные проценты по кредитке, т.к. гасил её полностью в период, не превышающий 5 дней. В течении 5 минут деньги вернули в... Читать полностью

24.12.2024

Мгновенно вернули ошибочный платёж

Оценка 5

Дрогнула рука, случайно сделал перевод не тому человеку. Неделю назад был такой же случай в другом банке, там мне сказали что вернуть платеж можно только через заявление... Читать полностью

24.12.2024

Вся правда о техподдержки Т-банка

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денег с одного маркетплейса. Слишком долго не приходили деньги.  20 ноября в 8:23 я обратилась в техническую поддержку Т-банка. Мне ответили... Читать полностью

24.12.2024

Кеш бек Т-банк

Оценка 5

23.12.24 в 22:30 обратился в чат поддержки банка , где ответила Юлия . У меня некорректно отображался кеш бек в транзакциях за покупку в кондитерском магазине , а жена как раз... Читать полностью

24.12.2024

Списание комиссии

Оценка 5

Открываю личный кабинет и вижу непонятное списание 390р. звоню в тех поддержку,за пояснением.Александр объясняет,что эта комиссия за перевод ден.средств в дом.рф.Хотя деньги были... Читать полностью

23.12.2024

Отзыв о работе чат-поддержки

Оценка 5

Написала в чат в мобильном приложении 11 декабря в 22:40 по поводу закрытия кредитной карты. Сначала ответил бот, но с его помощью не решилась отключать, позвала сотрудника... Читать полностью

23.12.2024

Благодарю Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком около 2-х лет, поддержка моментально отвечает. 22.12.24 обратился за помощью в чат в 14:01 по поводу списания денежных средств с карты за неизвестную мне... Читать полностью

23.12.2024