Обман при переводе

16.05.2022 11:20
1265
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел неосторожность воспользоваться услугой перевода Контакт в другую страну(Чехию).На сайте при оформлении перевода указана валют получения-только $ или евро. При получении оператор в пункте выдачи сказала-выдаем только в чеш.кронах! Я получил перевод и купил $$, потеряв 2,8% от суммы перевода на курсовой разнице.При обращении в Киви банк и поддержку Контакт был послан к их чешскому партнеру. На мой вопросы-почему на сайте  неправдивая информация и когда Контакт, как исполнитель, компенсирует мне убыток от невыполненного в полном объеме перевода и завышенной комиссии (посчитали с заявленной суммы, а по факту я получил гораздо меньше) опять направили к своему чешскому партнеру и самоустранились от выполнения и гарантий по своим обязательствам. Вопрос- зачем беретесь за то, что не в состоянии профессионально исполнить ни вы, ни ваш партнер? Или так нужны деньги, что опускаетесь до мелкого обмана и прячетесь за своего партнера, хотя исполнитель-система Контакт(Киви-банк). Итог - если хотите потерять свои деньги-Киви банк ждет Вас. Надеюсь на помощь Центробанка и  Роспотребнадзора ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T20:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 24.06.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022