Незаконное удержание моих денег

16.05.2022 14:59
1846
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 13.05.2022 на мою зарплатную карту поступила заработная плата, которую я в сумме 14864,57 перевела себе на карту в Сбер банк через СБП. Однако деньги Газпромбанк с карты списал, но в банк - получатель не отправил. Таким образом сижу без денег уже 3ий день. Оставила через специалистов колл-центра уже не одно обращение, в чате общаюсь, везде где можно было жалобы отправила, даже написала на почту в приемную Володину со скринами , о то что сотрудники уверяли сначала меня что платеж успешно прошел , потом начали говорить платеж не прошел из за технического сбоя. сроки не говорят никакие вообще - говорят просто ждать, деньги мне Газпромбанк не возвращает, ссылается на технические причины., что за безобразие, сбер банк сказал платеж был отклонен и вернется обратно откуда была отправка. в истории сбер банка платеж выполняется , в истории газпрома якобы платеж отправлен. но при этом денег нигде.  Хотелось бы узнать, на каком основании Газпромбанк оставил меня без моей же зарплаты, пользуется моими деньгами, а я несу убытки ? Прошу разобраться в моем вопросе и вернуть мне наконец-то мои же деньги. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации, иначе далее будет обращение в суд и моя организация будет также жаловаться , тк с вами заключен договор , у вас будут проверки и проблемы , сегодня со мной уже связывались с приемной комиссией и уточняли все конкретные даты отправки время суммы и тд.  Газпром банк Саратов удерживает незаконно деньги а именно мою зарплату  Никогда не было никаких проблем а это до сих пор нет денег  Никто ничего не знает все сваливают друг на друга Технические ошибки происходили в Газпром банке Сначала сотрудники Газпром банка говорили что деньги успешно переведены обращаться в сбер говорили я скрины приложить могу  переписки в чате  Я обращалась в сбер по звонку они утверждали что денег не видят и обращаться откуда был перевод то есть в Газпром банк  Потом сотрудники Газпром банка начали говорить что была ошибка и нет сроков восстановления Потом мол в ночь с 16 на 17 мая внутри Газпром банк восстановишься а сторонник организации они не знают скрин также есть  В сбер банк в истории числиться что платёж выполняется как будто завис В Газпром банке в истории числиться что деньги переведены Везде на счетах по 0 Моих денег нет нигде никто не может решить проблему  Также Газпром банк не предоставлен не платёжное поручение не чек не называет статью на каком основании они удерживает мои деньги это не законно они не имеют право Также в сбер банк у меня ипотека 17 мая Я специально перевод делала 13 мая заранее за 4 дня У меня нет больше денег  Почему я должна находится в просрочке штрафы и испорченная кредитная история если вины моей нет Это не должны быть моими проблемами Пусть платят за моральный ущерб газпром банк и  пусть отменят. испорченнуюб ки как хотят  .не дай бог мне испортят кредитную историю  Если не поможет никто буду отмечать и писать везде далее на гор лин Путину и выше вас люди  отмечать в [censored] пусть все люди видят что в Саратове не решают проблема Есть договор с моей организацией я должна получить свою зп а  они ее удерживают Мне все равно на их ошибки По закону у них нет прав! Верните мои деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T16:02:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-17T13:16:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро... Читать полностью

29.08.2024

Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода

Оценка 4

2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250... Читать полностью

06.08.2024