Не работает интернет-банк
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
После 20.05.2022 нет доступа в ИБ, т.е. уже неделю невозможно воспользоваться своими деньгами на накопительном счете. На сайт банка войти невозможно как и в ИБ, при попытке входа никаких предупреждений нет. Позвонил в контактный центр по номеру (495)411-00-00, сотрудник говорит что "ведутся технические работы", когда они закончатся сказать не может. Ранее, ИБ работал, но на сайт банка www.ipb.ru войти с любого браузера было невозможно, в чате отвечали что поддерживается только браузер от Гугл. Сейчас ничего не работает.
Почему ИПБ не информирует своих клиентов и лишает их доступа к своим деньгам на неопределенный срок? В ИБП банке все так плохо, или это просто такое отношение к клиентам банка?
Интерпрогрессбанк
2022-05-27T12:52:07+03:00
Уважаемый клиент!
Банк ИПБ стабильно работает и выполняет все взятые на себя обязательства перед клиентами. Интернет-банк, мобильное приложение и официальный сайт Банка функционируют. Возможны кратковременные прерывания в работе дистанционных сервисов, замедление при обработке дистанционных операций. Все технические работы ведутся на постоянной основе и не влияют на полное отключение выше указанных сервисов. Описанная Вами ситуация может быть связана в целом с текущей работой интернет сети в стране или ограничениями заграницей.
Мы хотим Вам помочь. Для выявления возникшей проблемы, сообщите, пожалуйста, Ваш ip-адрес (достаточно в Яндекс браузере ввести "Мой ip-адрес", скопировать адрес и прислать его нам на info@ipb.ru c описанием возникшей проблемы).
Также просим Вас связаться с Банком по телефону: +7 495 411 00 00 для проведения идентификации и разрешения возникшей проблемы с Вами напрямую.
С уважением,
Банк ИПБ (АО)
DELETED
2022-06-07T11:07:10+03:00
Проблема входа в ИБ сейчас решена, но проблема входа на сайт банка из любого браузера с территории РБ по прежнему осталась.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Дружелюбные сотрудники банка. Это уже редкость
AEvgeniyA
Добрый день,
Для работы мне нужны такие вещи: работающий интернет-банк и безкомиссионные (минимально комиссионные) расчеты с ЮЛ, переводы на счета ЦБ, Росимущества, ФССП...
4
Интерпрогрессбанк
Оперативное решение проблемы
ungesellig
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы с пополнением карты на сайте банка. На днях оформил расходно-пополняемый вклад. Условия очень выгодные.
Планирую...
5
Интерпрогрессбанк
Работает как часы, причем почти за бесплатно
kprivalov
Недавно завел рублевую голдовую дебетовку ИПБ. Аргументы: бесплатный выпуск и обслуживание + бесплатный Интернет-банк + бесплатное "стягивание" с2с + бесплатный рублевый межбанк...
5
Интерпрогрессбанк
Отзывы о продуктах Интерпрогрессбанка
Дружелюбные сотрудники банка. Это уже редкость
Оценка
Добрый день, Для работы мне нужны такие вещи: работающий интернет-банк и безкомиссионные (минимально комиссионные) расчеты с ЮЛ, переводы на счета ЦБ, Росимущества, ФССП...
18.01.2021
Оперативное решение проблемы
Оценка
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы с пополнением карты на сайте банка. На днях оформил расходно-пополняемый вклад. Условия очень выгодные. Планирую...
27.05.2019
Работает как часы, причем почти за бесплатно
Оценка
Недавно завел рублевую голдовую дебетовку ИПБ. Аргументы: бесплатный выпуск и обслуживание + бесплатный Интернет-банк + бесплатное "стягивание" с2с + бесплатный рублевый межбанк...
03.03.2017