Банк ТКБ

Невозможно заказать деньги, не дозвониться!

31.05.2022 04:44
21430
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Невозможно заказать деньги, не дозвониться !  На сайте невозможно заказать обратный звонок! Написала в банк, задала вопрос, как заказать деньги ? В ответе  банк мне написал тот телефон по которому я уже звонила 3 раза и прождала на линии  ЧАС ! Почему банк над людьми издевается и идиотов из них делает?  Даже ориентировочно время ожидания на линии не указывается ! Пришлось ехать в банк, это ещё больше час, туда-обратно. Итог, на заказ денег в этом банке я потратила больше ДВУХ часов своей жизни ! Что за хамство !  Это современный банк? В нормальном банке, денежные средства, по окончании вклада, автоматически есть в наличии, но только не в ТКБ. Самое противное, что 10 дней назад, банк мне названивал 3 раза с разными предложениями, задавал вопрос - деньги забирать будете? Тогда я ещё не приняла решение.  Почему банк за 2 дня до окончания вклада мне не звонит с этим же  вопросом? Наверно обзванивают тех у кого есть ещё 12-14 дней до конца вклада, поэтому и линия вечно занята, а толку нет. P.S. Большое спасибо сотруднице отделения на Звенигородской, которая быстро оформила заявку на получение денег.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-05-31T18:01:23+03:00
Уважаемая anna05spb! Спасибо за отзыв. Отмеченная Вами информация принята во внимание. Банком принимаются дополнительные меры для сокращения времени ожидания ответа оператора при обращении в контакт-центр. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

51 место
из 315 банка
1,48
средняя оценка
14%
решено проблем
245
отзыва
236
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Накопительный счет ТКБ. Выгодный
Банк ТКБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 22.75%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
22.75%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка