Обман при выплате процентов

31.05.2022 19:23
1015
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я давний клиент этого банка. Уже не один раз сталкивался с разными уловками банка, которые направлены на уменьшение выплат своим клиентам. Но сегодня уже не сдержался и решил предупредить о схеме невыплат процентов по дебетовой карте Прибыль. Уже много лет делаю покупки на 10 тысяч в месяц и получаю процент на остаток. Причем всегда сумма предельная на карте, была около 2 млн. руб. , сейчас около 1 млн. Не всегда начисляли, то оплатил покупку не тому, то не успела транзакция. Но сегодня это уже сверх нормы! Вместо положенных 12 тысяч рублей процентов пришло несколько сот рублей (0,1%). Банк уверяет что я потратил 9980 рублей вместо 10.000, хотя реальные расходы более 48.000 рублей. Это уже беспредел. На мое обращение в банк заявляют что уже 27 числа расходы не учитываются и переходят на другой месяц! Договор с банком четко гласит 10.000 траты за месяц. Придумывать разные фантазии я тоже умею, вот только поймет ли эти уловки регулятор, тем более после заявления нашего Президента на экономическом форуме о том как надо в современных условиях вести себя банкам со своими клиентами. Не рекомендую этот банк. Всем коллективом приняли решение закрыть счета.
Уралсиб
Уралсиб
2022-06-01T13:00:31+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Проценты доначислены на ваш счет. С уважением, Банк Уралсиб.
nata-7676
2022-06-06T05:05:43+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 418
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024