ПСБ

Сотрудник не на своем месте

02.06.2022 15:07
1860
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Отзыв: 02.06.22 около 15:30 мы с женой прибыли для предоставления документов для предодобренного кредита  на жену- работника муниципального учреждения (ставки ниже, заявку ранее подавали на сайте + на горячей линии нам подробно все объяснили).  В отделении нас встретил единственный сотрудник - Юлия ( на бейдже без фамилии). 1. На вопрос если мы откажемся фотографироваться, ответила  я все равно вас сфотографирую. 2.  Сказала , что выдаст кредитную карту вместе с дебетовой. На вопрос "зачем?", ответил у нас по-другому не выдают, только вместе с кредитной 2. После заполнения выдала два невыгодных варианта кредита, оба со страховкой. На вопрос где вариант без страховки, ответила, что все варианты со страховкой. И нас по горячей линии ввели в заблуждение. Мне немного это надоело и я решил набрать горячую линию и уточнить все эти вопросы. И тут же  свершилось чудо, тут же появился третий вариант расчета. Разница между всеми предложениями колоссальная! Уважаемые руководители банка., обратите внимание, пожалуйста. Это лицо - первое, что видит клиент когда обращается к Вам
ПСБ
ПСБ
2022-06-07T11:26:24+03:00
Уважаемый HIM21! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. По результатам проведенной банком проверки факт некорректных действий со стороны указанного в отзыве сотрудника не подтвержден. Со стороны сотрудника были озвучены все возможные варианты оформления кредита, в том числе без страхования. Дополнительно сообщаем, факт Вашего обращения на горячую линию 02.06.2022 по указанному в персональных данных номеру телефона не установлен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 319 банка
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах ПСБ

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

24 августа 2023 года между мной, А-й Б. В., город Севастополь, был заключен договор потребительского кредита № 24.........075 (далее - Договор), сроком кредитования - 60 месяца(ев... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка и помощь в волнительном вопросе

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка в смартфоне и мне периодически при входе попадает под руку на главном экране приложения кредитное предложение. Я кредиты не брала никогда и ближайшее... Читать полностью

08.12.2024

Подробная консультация по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте. Раздумываю над приобретением автомобиля и решил поинтересоваться насчёт авто кредита или потребительского кредита. С этим вопросом 29 ноября обратился через... Читать полностью

30.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Я Тартасюк Марина Николаевна обратилась в отделение банка за оформлением потребительского кредита. Менеджер Оксана рассказала мне всё условия данного продукта. Время оформления... Читать полностью

27.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение ПСБ Енакиево -2 в г. Енакиево ул. Коммунистическая 65-37, для оформления потребительского кредита. Обслуживал менеджер Крыштопчук Даниил Сергеевич... Читать полностью

22.11.2024

Удобно и быстро погашать кредит в личном кабинете с сотрудниками 🏦

Оценка 5

Добрый день,ознакомился с правилами banki.ru ,пишу отзыв,я не такой красноречивый как тут все пишут,хочу написать главное.Много зависит не то какой банк,а какие люди в этом банке... Читать полностью

22.11.2024

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

22 марта 2024 года я посетила филиал банка ПСБ в г. Комсомольское для того, чтобы с ребёнком получить карту для стипендии. Сотрудники нас приняли очень дружелюбно. Пока сотрудник... Читать полностью

18.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка