Сбербанк

Получение копии платёжного поручения

04.06.2022 03:28
1962
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 03.06.2022 обращался, с просьбой прислать копию платежного поручения, в домклик через личный кабинет посредством чата, т.к. ранее звонил на горячую линию сбербанка где мне сказали - надо писать в чат домклик из личного кабинета. Менеджеры в чате различными способами (рекомендуют обратиться в отделение; путают цель обращения т.е. мне надо платежное поручение, а говорят - акт приёма-передачи, просят посмотреть нужный мне документ в чате под учётной записью супруги, хотя уже ранее было просмотрено; просят заполнить заявление поля которого, нам как клиентам, заполнить не представляется возможным, т.к. надо заполнить поля: дата и время перевода, счёт с которого был осуществлён перевод и счёт на который этот перевод поступил)  уклоняются, отказываются помогать в решении моего вопроса, а всего-то надо найти и прислать один документ - копию платежного поручения при переводе средств в пользу застройщика. Безобразное отношение к клиентам, хотя я и супруга являемся клиентами банка уже очень долгое время. Никому не буду рекомендовать Сбербанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-09T10:42:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-09T11:40:37+03:00
Здравствуйте! Я подготовила для заёмщика платёжное поручение. Получить его можно в любом офисе, назвав номер обращения 220608-0677-674600. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-15878264268
2022-06-17T03:30:31+03:00
Здравствуйте, вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 315 банка
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 433
отзывов
23 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка