Ужасный банк! Крайне не кому не рекомендую!

15.06.2022 11:24
1886
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня!  В связи с известной всем ситуацией, потребовалось открывать новый счёт в $ этой весной. После сравнения 9 тарифов, выбор разделился на 2 варианта, но пал в итоге на данный банк.  И так, заявка на открытие счёта была подана в конце апреля, счёт в итоге получилось открыть только 1го июня. Всё делается крайне медленно, обратной связи от банка АБСОЛЮТно никакой!!! Если что-то забыли скинуть или не так скинули или даже сотрудник банка ошибся - всё равно лучше звоните и уточняйте всё сами! Там это никому не нужно. Будете долго ждать. Дозвониться в банк - отдельная история. Дозвонились - вторая серия! Сотрудников банка АБСОЛЮТно не слышно по их стационарным телефонам, а их сотовых нет. При посещении банка, на уточняющий вопрос про качество связи и замену телефонных аппаратов, получил однозначный ответ - замены не планируется, будут работать на этих... И АБСОЛЮТно всё равно, что клиенты жалуются!   Думали на этом мучения закончились, но нет. Платёж в $ возвращается уже третий раз. И чтобы понять, что же не так, нужно дозвониться до оставленных контактов в "валютный контроль банка". Со слов менеджера, это очень занятые люди. Настолько, что за неделю+ не смогли до них ни разу дозвониться! На стационарный телефон! Там просто не берут. На данное замечание менеджер советует писать им на почту!!! Это АБСОЛЮТное издевательство и не уважение по отношению к своим клиентам!!!   Так что, люди, ПОДУМАЙТЕ 1000 РАЗ, прежде чем открывать здесь счёт или вообще связываться с этим банком!!! АБСОЛЮТное отсутствие сервиса и клиентоориентированности!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-18T06:52:30+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-06-20T10:42:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что после предоставления 30.05.2022 г. полного пакета документов для открытия расчетного счета, 31.05.2022 г. услуга была оказана. Дополнительно поясняем, что заявление на перевод не содержало информации об оплате НДС. Других заявлений на перевод от Компании в Банк не поступало. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,66
средняя оценка
14%
решено проблем
1 528
отзыва
1 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты