ОТП Банк

Страховка

19.06.2022 16:02
1374
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мало того что навязали страховку, так еще и дезинформируют!!! Сказали для отказа написать письмо в банк, отправила, щас решила проверить и написала в онлайн чат, так там говорят что банк ее не может отменить, надо обращаться в альфа страхование! А время то уже почти прошло. А если бы я сегодня в банк не написала? Потом бы сказали что я уже не могу отказаться? Я не уверена в том что я щас успею это сделать
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-06-20T05:59:30+03:00
Уважаемая Елена! спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что рассказали нам о данной ситуации. Я изучила всю Вашу историю переписки с операторами чата с 10.06.2022 и вынуждена признать, что, действительно, 10.06.2022 оператор чата некорректно проконсультировал Вас о том, куда следует обращаться для отказа от услуги страхования. Я направила информацию об этом инциденте руководству Банка. С оператором будет проведена работа. Я приношу Вам свои искренние извинения за создавшуюся ситуацию. Постараемся, чтобы подобных недоразумений больше не возникало. Также подтверждаю информацию, полученную Вами от других операторов чата 10.06.2022 и 19.06.2022, – по вопросу отказа от страховой услуги необходимо обращаться в страховую компанию «АльфаСтрахование-Жизнь» по номеру телефона 8 800 333 84 48. Заявление на отмену страхования можно написать в течение 14 дней с даты оформления кредита. Срок рассмотрения регулируется страховой компанией. В случае положительного решения, денежные средства будут перечислены на Ваш счет. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 319 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка