Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не начислены бонусы (кэшбэк) по карте ПОРА

20.06.2022 13:27
1665
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, в начале мая приобрел дебетовую карту ПОРА (купился на рекламу). Совершил покупок по карте боле  чем на 25 тыс. В течение всего июня ожидал информации по бонусам. Информация по бонуса (кэшбэку) нигде не отображалась по карте (ни на сайте в ЛК, ни в мобильном приложении). Обращался в поддержку в мобильном приложении через чат неоднократно и в контактный центр. Уверяли, заверяли, что бонусы появятся 20 июня. По состоянию на 13:30 бонусы, кэшбэк не появился ни в ЛК, ни в мобильном приложении.  Пытался сегодня повторно связаться с контактным центром - прождал в ожидании почти 20 мин, в мобильном приложении чат также недоступен.  Спрашивается зачем мне нужна эта карта и такие услуги банка? Будут писать официальную претензию в банк с требованием выплаты кэшбэка и отказа от карты этого чудного банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-06-23T11:04:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. По карте "ПОРА" вознаграждение выплачивается баллами на специальный счет 20 числа за покупки предыдущего месяца. Баллы вы можете сконвертировать в рубли, которые, согласно [URL=https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/5_pravila_programmy_loyalnosti_pora_s_27.04.2022.pdf]правилам Программы лояльности[/URL] (п 3.3.13.) становятся доступны к использованию в течение трех рабочих дней после получения от клиента команды на перевод. Рекомендуем вам проверить выписку по счету. Понимаем, насколько важно иметь оперативную связь с банком, мы делаем все возможное для этого, но, к сожалению, в периоды высокой нагрузки, время ответа оператора может быть увеличено. Над доступностью чата также ведем работы. Приносим извинения за неудобства. Если у вас возникнут вопросы, то мы всегда готовы ответить вам при обращении на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 315 банка
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.69%
годовых
от 182 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор Онлайн
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.97%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 36.5%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 36.5%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.65% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 36.5%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка