Т-Банк

Тинькофф перестал переводить деньги клиентов

20.06.2022 19:41
1504
8
Оценка
1
Отзыв проверен
С начала июня банк перестал осуществлять SWIFT переводы в валюте. В мобильном приложении и БК система выдает ошибку: "Перевод отклонен на основании ограничений установленных Банком России", что является ложью, так как сумма перевода в рамках действующих лимитов и суммарно не превышает 150 К долл. Через консультанта по премиальному обслуживанию платеж был поставлен вручную, но банк его так же не провел не объясняя причин. Я могу предположить, что банк испытывает трудности с валютной ликвидностью и большим потоком заявок на снятие и поэтому действует противозаконно отказывая клиенту в праве распоряжаться своими средствами. Готовлю жалобу для подачи регулятору и также иск в суд. Прошу связаться других пострадавших для подачи коллективного иска в суд, также если у кого-то есть возможность осветить проблему в СМИ, готов взять фин. издержки на себя, для того чтобы люди которые еще с этим не столкнулись, успели забрать деньги из банка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-28T11:10:47+03:00
Приветствуем. Нерезидентам из определенного списка стран можно переводить исключительно заработную плату. Именно по этой причине мы отклоняли переводы. Должны были уделить ситуации больше внимания, чтобы оперативно во всем разобраться. Извините, пожалуйста, что не сделали этого сразу. Вы можете перевести зарплату при предоставлении документов, которую подтвердят, что деньги действительно являются заработной платой. В качестве компенсации за неудобства начислили бонус на ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 318 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Т-Банка

Перевод между счетами

Оценка 5

Я по ошибке внесла наличные на кредитную карта банка, а мне нужно было положить на дебетовую! обратилась в чат поддержки и мне оперативно пошли на встречу и перенесли деньги на... Читать полностью

25.12.2024

Перевод на не востребованую карту

Оценка 5

Я написал в чат 20.12.2024 в 21:06, и мне ответила Кристина. У меня возникли проблемы с переводом на карту которая не обслуживается. Я попросил специалиста о помощи, отменить... Читать полностью

25.12.2024

Помогли вернуть списанные деньги

Оценка 5

У меня с карты производились автосписания, я обратился в поддержку там мне сразу же помогли и предложили варианты решения. Сотрудники очень вежливые и всегда рады помочь в нелегкой... Читать полностью

25.12.2024

Помогли в возврате денежных средств

Оценка 5

На заправке самообслуживания расплачивался qr кодом , но заправка не пошла, но денежные средства снялись , обратился в на горячую линию заправки сказали ожидать возврата денег в... Читать полностью

25.12.2024

Помогли сделать возврат средств

Оценка 5

04.08.2024 я написал в поддержку с вопросом о бонусе по программе "приведи друга", мне ответила менеджер Анжелика в ту же минуту, она помогла мне решить вопрос и мне начилисли... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо

Оценка 5

19.12.2024 при оплате мобильной связи я ошибся одной цифрой,оплата ушла другому человеку. Позвонив ему,он отказался возвращать деньги. 20.12.2024 я обратился в чат поддержку Т... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв об обслуживании службы поддержки

Оценка 5

Обращалась с проблемой утраты средств, оформила подписку и не смогла её отменить так как сайта у сервиса небыло, обратилась на горячую линию в поддержку. В сумме разговаривала с... Читать полностью

24.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка