Т-Банк

Тинькофф перестал переводить деньги клиентов

20.06.2022 19:41
1494
8
Оценка
1
Отзыв проверен
С начала июня банк перестал осуществлять SWIFT переводы в валюте. В мобильном приложении и БК система выдает ошибку: "Перевод отклонен на основании ограничений установленных Банком России", что является ложью, так как сумма перевода в рамках действующих лимитов и суммарно не превышает 150 К долл. Через консультанта по премиальному обслуживанию платеж был поставлен вручную, но банк его так же не провел не объясняя причин. Я могу предположить, что банк испытывает трудности с валютной ликвидностью и большим потоком заявок на снятие и поэтому действует противозаконно отказывая клиенту в праве распоряжаться своими средствами. Готовлю жалобу для подачи регулятору и также иск в суд. Прошу связаться других пострадавших для подачи коллективного иска в суд, также если у кого-то есть возможность осветить проблему в СМИ, готов взять фин. издержки на себя, для того чтобы люди которые еще с этим не столкнулись, успели забрать деньги из банка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-28T11:10:47+03:00
Приветствуем. Нерезидентам из определенного списка стран можно переводить исключительно заработную плату. Именно по этой причине мы отклоняли переводы. Должны были уделить ситуации больше внимания, чтобы оперативно во всем разобраться. Извините, пожалуйста, что не сделали этого сразу. Вы можете перевести зарплату при предоставлении документов, которую подтвердят, что деньги действительно являются заработной платой. В качестве компенсации за неудобства начислили бонус на ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 321 банк
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
7%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро и в интересах клиента.

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь услугами Т-банка. Удобное приложение - все понятно и открыто. Так как пользуюсь и другими банками , то есть с чем сравнить и обязательно напишу отдельно... Читать полностью

26.10.2024

Успешный возврат денег

Оценка 5

25.10.2024 по времени в 16:00 я написал в поддержку мне ответил в 16:10 Ренат чтобы решить мою проблему о возврате денег, задавая мне вопросы чтобы побольше узнать о моей проблеме... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность за быстрое решение проблемы.

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо банку за быстрое решение моей проблемы! Обратилась 25.10.2024 по причине списания с карты денег за подписку, которую не успела отменить. Буквально за... Читать полностью

26.10.2024

Быстрое реагирования банка

Оценка 5

Я написала в чат 25.10.2024 в 13.56 для того, чтобы оспорить операцию по переводу денежных средств, так как у меня возникли проблемы с тем, что списались деньги за сервис, который... Читать полностью

26.10.2024

перевод средств не на нужные реквизиты

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой помочь, случайно перевёл денежные средства не на нужные реквизиты, ошибся цифрой. Мне ответила оператор Наталья. Обычно такие вопросы решаются... Читать полностью

26.10.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте. Я написала в чат 19.10.2024 в 14:45 , и мне ответил Данила. У меня возник вопрос по поводу переводов, которые я не совершала. Я попросила специалиста о помощи... Читать полностью

26.10.2024

Решение проблемы по возврату средств

Оценка 5

7.10.24 я написала в чат поддержки с просьбой оспорить покупку т.к мне пришел не тот товар. И подтвердив проблему несколькими скриншотами ассистенту Татьяне, мне вернули средства... Читать полностью

25.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка