Помощь в решении проблемы

30.06.2022 07:42
1724
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В Кредит Европа Банке открыт расчетный счет как у индивидуального предпринимателя. Пропустила обязательное ежегодное обновление данных по 115-ФЗ, хотя от банка заблаговременное напоминание получала. И осталась без доступа к личному кабинету в столь нужный момент... Большая благодарность сотрудникам Новосибирского отделения, вошли в моё положение, взяли мой вопрос в приоритете! После предоставления мною необходимых документов для обновления, процесс со стороны Банка был организован очень оперативно, доступ в личный кабинет юр.лица восстановили в кротчайшие сроки, важные для меня платежи вовремя успела провести. Проблема была решена! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-04T12:48:48+03:00
«хотя от банка заблаговременное напоминание получала», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.07.2022 Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-06-30T10:24:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. Уверены, им будет очень приятно. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 261
отзыв
2 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Кредит Европа Банка

Особое отношение

Оценка 5

Ранее обслуживался как юридическое лицо в Кредит Европа Банке, по некоторым причинам пришлось закрыть счёт, через несколько месяцев после этого потребовалась срочно выписка для... Читать полностью

23.12.2023

Помогли решить проблему

Оценка 5

От банка от службы фин.мониторинга поступил запрос по характеру моей деятельности, по легальности проводимых операций, хотя в банке обслуживаюсь достаточно давно. Если честно... Читать полностью

05.12.2023

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023

Очень довольны обслуживанием

Оценка 5

Представительство АО «Тюрк Хава Йоллары» в г. Санк-Петербург выражает свое почтение и благодарит за прекрасное обслуживание доп. офис №3 АО «Кредит Европа Банк (Россия)» по адресу... Читать полностью

31.08.2023

Все отлично

Оценка 5

Открывал расчетные счета в рублях и валюте в дополнительном офисе 13 на Гражданском проспекте 36. Оформляла счета главный специалист Б-кая Л.Л. Все открыли быстрее чем заявляли... Читать полностью

05.07.2023

Отделение 13 СПб

Оценка 5

Добрый день. Заказал в налоговой необходимый Вам документ. Благодарю весь Ваш коллектив.... особенно специалиста с желтым маркером. Я не шарил глазами по тексту, а четко диктовал... Читать полностью

18.05.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении возникающих проблем сотрудникам «Кредит Европа Банк» и лично начальнику... Читать полностью

30.01.2023