Столкнулся с крайне опасным поведением сотрудников банка и охранника

01.07.2022 16:13
28528
3
Оценка
1
Отзыв проверен
6 июня 2022г столкнулся с крайне опасным поведением сотрудников банка и охранника в отделении на Садовой улице в Санкт-Петербурге.Так, при оформлении депозита сотрудница банка, которая представилась как Д-ва Александра В., не смотря на то, что я ей сообщил номер своего телефона все-равно не стала указывать его в договоре на депозит, оставив в соответствующей графе пустое место. Данное обстоятельство меня очень смутило и вызвало подозрения, поскольку вписав впоследствии в подписанный мною договор чужой номер телефона можно сделать удаленную транзакцию и вывести таким образом мои денежные средства говоря потом в суде, что, якобы, это я указал такой номер телефона, подпись то моя ниже стоит. В связи с тем, что отделение банка работает только в мое рабочее время, то я торопился обратно на работу и переделывать договор просить уже не было времени. Т.о. я, подписывая два экземпляра договора на депозит, проставил в пустое поле прочерк ручкой, так чтобы чужой номер вписать уже было невозможно.Еще более странным обстоятельством стало то, что подписав, со своей стороны, и заверив экземпляры договоров оттиском печати банка, сотрудница банка Д-ва А.В. вдруг отказалась передавать мне мой экземпляр договора и приходно кассовый ордер, который по сути является неотъемлемой частью договора и свидетельствовал бы в дальнейшем о том, что я, передав в банк денежные средства, предусмотренные договором, исполнил свои обязательства по договору, которые я на себя взял подписывая 2 экземпляра договора депозита. Когда я начал возражать и возмущаться почему мне не отдают ни подписанный обеими сторонами мой экземпляр договора, заверенный при этом оттиском печати банка, ни приходный кассовый ордер, сотрудница банка, похоже, натравила на меня охранника, который, вдруг, подскочив и нарушив мое личное пространство, нагнулся ко мне сидящему, расположив свое лицо в нескольких сантиметров от моего. Охранник в банке явно превышая свои должностные полномочия даже не пытавшись разобраться в юридической стороне вопроса и не смотря на возникшие у сторон права и обязанности по только что заключенному договору, которые уже надо исполнять, начал обращаясь ко мне на «ты» говорить, что«Если этот банк не нравится, то иди в другой»,а также кичась своей вседозволенностью угрожать мне словами цитата «хочешь я вызову и ты отсюда уедешь».Когда я сказал, что оставлю на него жалобу и увидев, что я хочу переписать на отдельный листочек его ФИО (которое было написано у него на бейджике)-охранник тутже сбежал из зала по обслуживанию клиентов,бросив свой пост. Вместе с тем, начальница отделения, которая представилась как П-ва Ирина В. хотела подписанный сторонами договор уничтожить - разорвать. Вот только юридическая грамотность руководителя под сомнением. Мои экземпляры вышеуказанных документов мне отдали еле еле и то только после того как я явно сообщил им, что не даю согласия уничтожать мои экземпляры документов. Я уже устал разъяснять, что в силу подписанных договоров у сторон появляются права и обязанности, прекратить которые можно только расторжением договора, а не физическим уничтожением бумажного носителя, на котором он напечатан.  Руководитель отделения и зам.начальник службы безопасности банка, который представился как Ч-ев Вацлав В. начали покрывать сбежавшего охранника, отказавшись говорить мне ФИО этого охранника, который обращался со мной на «ты», отправлял меня в другой банк, а после того как я остался даже угрожал мне. Данный сайт ограничивает длину жалобы в 3600 символов и более подробно я попробую описать ситуацию в комментариях ниже.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2022-07-15T00:50:53+03:00
Уважаемый user-14808468309! Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» (далее - Банк) в качестве финансового партнера. Качественное обслуживание является принципом работы банка. По факту Вашего обращения от 01.07.2022 г. была проведена внутренняя проверка, включающая прослушивание аудиозаписи, по результатам которой факт некорректного поведения сотрудником охраны, к сожалению, подтвердился. Сообщаем, что к сотруднику охраны были применены меры дисциплинарного взыскания, а также проведена разъяснительная беседа о необходимости уважительного отношения к клиентам. Относительно отказа клиентов от дистанционного обслуживания через личный кабинет Банка, сообщаем следующее. Подтверждаем, что Вы имеете право отказаться от вышеуказанного обслуживания. В данном случае, Вам необходимо заполнить заявление об отказе. Приносим Вам искренние извинения за возникшую ситуацию, а также надеемся, что она не повлияет на продолжение партнерских отношений. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,61
средняя оценка
30%
решено проблем
108
отзыва
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Примсоцбанк

Беззалоговый
Примсоцбанк
26.16% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный (с обеспечением)
Примсоцбанк
32.28% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

На подержанный автомобиль
Примсоцбанк
27.2% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

Под залог недвижимости
Примсоцбанк
29.29% — 35%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 25 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров (с обеспечением)
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров
Примсоцбанк
29.84% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Онлайн
Примсоцбанк
29.98% — 30%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный (с обеспечением)
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный
Примсоцбанк
24.49% — 33.5%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Примсоцбанка

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц... Читать полностью

23.08.2024

Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение... Читать полностью

12.04.2024

Хорошая работа

Оценка 5

В офис на проспекте 100 –летия Владивостока 46 обратился 23.11.2022 года по вкладу ( надо было закрыть вклад на третье лицо по нотариальной доверенности). В офисе Олеся сразу... Читать полностью

15.12.2022

Открытие счета

Оценка 5

Очередей нет.  Сотрудница предложила открыть вклад через интернет-банк, поскольку там была выше ставка. Оформила доступ в интернет-банк и текущий счет, на который в кассе банка я... Читать полностью

25.04.2022

Юбилейный онлайн: «плюшка» от банка

Оценка 4

Позвольте поздравить банк с юбилеем. Пусть он всегда занимает твёрдую и устойчивую позицию в финансовом мире Дальнего Востока. Теперь несколько слов о том Юбилейном продукте... Читать полностью

27.03.2019

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание в Москве и плохое в Петропавловске-Камчатском. Являлся вкладчиком Примсоцбанка в Петропавловске-Камчатском отвратительное отношение к клиентам. А в Москве... Читать полностью

02.11.2014

Открытие вклада

Оценка 5

После недавнего повышения %-ставок банком, побывал в нём вчера (24/07) в 16.57. Отделение на ул. Дубининская, минут 15 пешком от м. Серпуховская. Людей - никого, минуты через 3... Читать полностью

25.07.2012