Быстро и четко

04.07.2022 16:58
1457
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Не удалось установить мобильное приложение, тк в плэй маркете андроида его нет. Карта рабочая, поэтому набрал в поддержку. Дозвонился быстро, оператор отправила мне инструкцию смской на скачание и изъяснила, что делать дальше. Ничего сложного. Быстрая консультация. Карта у меня от работы. На нее получаю зп.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T16:27:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с инструкцией нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 15.07.2022 Необходимая информация от автора получена.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-07-11T10:27:32+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

91 место
1,87
средняя оценка
8%
решено проблем
71
отзыв
68
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Помощь чата

Оценка 5

Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт... Читать полностью

10.04.2024

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023

Решил однажды рефинансировать ипотеку свою…

Оценка 5

Взяв ипотеку как молодой и перспективныйв сбере под 13.25 в 2014 году. Увидел у зарплатного банка акцию по снижению процентов. Подавая заявку не особо рассчитывал на одобрение... Читать полностью

04.04.2023

Работает отлично и банк, и приложение

Оценка 5

Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует... Читать полностью

13.07.2022

Спасибо техподдержке

Оценка 5

24.03 не могла самостоятельно разобраться как перейти с бонусной программы на кешбэк через личный кабинет. Так как время уже было позднее и обратиться в банк не было возможности... Читать полностью

10.04.2021

Оперативность решения нестандартной проблемы

Оценка 5

Добрый день! В сентябре получил зарплатную карту Новикомбанка, работаю в городе Екатеринбург. В документах на получение карты поставил отметку о согласии получать смс услугу, но... Читать полностью

26.09.2018

Проблема с оплатой платежей по новой карте

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка  г. Тольятти, в мае меняли карточки с NCC на международные карты MasterCard. У меня возникла проблема с оплатой платежей по новой карте, а... Читать полностью

19.07.2018