Некомпетентность и обман
Оценка
Отзыв проверен
В банке отказываются возвращать деньги со вклада, мотивируя тем, что по их данным мой паспорт недействителен, хотя по приеме денег (по этому же паспорту, скан которого хранится у них в базе) ни у кого никаких претензий не возникло. То есть несите ваши денежки, а вот назад уж - как повезёт, не обессудьте! Не рекомендую!
Администратор народного рейтинга
2022-07-10T12:56:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газэнергобанк
2022-07-08T15:35:55+03:00
Уважаемая user-98758563406!
Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет банку усовершенствовать качество сервиса.
Работу с сотрудниками офиса уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем.
Во избежание недопонимания в дальнейшем, рекомендуем иметь при себе справку, выданную Вам МВД России.
Мы сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше отношение к Банку, приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Служба заботы о клиентах Газэнергобанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты