Второй раз портят кредитный рейтинг

09.07.2022 01:33
1686
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=https://drive.google.com/file/d/1xSo_K8qTfiga6kAHxKPOaGZIKL7dvQqR/view?usp=sharing]Скрин[/url] Договор №04***1446, поставили просто так просрочку, причём не первый раз. Удивительный банк. Уже извинялись в обращении CL-6128801 от 05.05.2022 и вот опять приходится писать по той же проблеме. 07.07.2022г был очередной платёж. Деньги поступили на счёт 07.07.2022г, скрин с номером операции прилагаю. Списали вы их 08.07.2022 и поставили мне просрочку. Рейтинг кредитной истории упал с 860 до 441 пункта. Требую убрать просрочку из кредитной истории и вернуть мне рейтинг 860, потому что это полностью ваша вина. Деньги на счету в день платежа были, почему вы их решили списать в другой день, я понятия не имею. Второй раз вам оценка 1.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-09-29T15:41:00+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, поскольку Вы не являетесь клиентом по договору, указанному Вами в дополнительной информации к отзыву, Банк вправе не раскрывать банковскую или иную охраняемую законом тайну, в связи с чем ответ по сути обращения был представлен клиенту. В связи с тем, что Вами были предоставлены сведения, позволяющие идентифицировать клиента, оформившего договор с Банком, Банком была проведена проверка обстоятельств, послуживших поводом для Вашего обращения, в том числе была запрошена выгрузка кредитной истории клиента. Банком повторно проведена проверка изложенных в запросе обстоятельств, по итогам которой ответ был предоставлен клиенту Банка. Надеемся нам удалось решить Ваш вопрос и Вы измените оценку в положительную сторону. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
AmiGo161rus
2022-10-05T01:59:54+03:00
Проблема решена, просрочку убрали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,02
средняя оценка
44%
решено проблем
551
отзыв
548
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024