Драйв Клик Банк

Второй раз портят кредитный рейтинг

09.07.2022 01:33
1694
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=https://drive.google.com/file/d/1xSo_K8qTfiga6kAHxKPOaGZIKL7dvQqR/view?usp=sharing]Скрин[/url] Договор №04***1446, поставили просто так просрочку, причём не первый раз. Удивительный банк. Уже извинялись в обращении CL-6128801 от 05.05.2022 и вот опять приходится писать по той же проблеме. 07.07.2022г был очередной платёж. Деньги поступили на счёт 07.07.2022г, скрин с номером операции прилагаю. Списали вы их 08.07.2022 и поставили мне просрочку. Рейтинг кредитной истории упал с 860 до 441 пункта. Требую убрать просрочку из кредитной истории и вернуть мне рейтинг 860, потому что это полностью ваша вина. Деньги на счету в день платежа были, почему вы их решили списать в другой день, я понятия не имею. Второй раз вам оценка 1.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-09-29T15:41:00+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, поскольку Вы не являетесь клиентом по договору, указанному Вами в дополнительной информации к отзыву, Банк вправе не раскрывать банковскую или иную охраняемую законом тайну, в связи с чем ответ по сути обращения был представлен клиенту. В связи с тем, что Вами были предоставлены сведения, позволяющие идентифицировать клиента, оформившего договор с Банком, Банком была проведена проверка обстоятельств, послуживших поводом для Вашего обращения, в том числе была запрошена выгрузка кредитной истории клиента. Банком повторно проведена проверка изложенных в запросе обстоятельств, по итогам которой ответ был предоставлен клиенту Банка. Надеемся нам удалось решить Ваш вопрос и Вы измените оценку в положительную сторону. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
AmiGo161rus
2022-10-05T01:59:54+03:00
Проблема решена, просрочку убрали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 315 банка
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка